acquisto Navigato V usato con sorpresa!

[Powercanso]

buongiorno a tutti,
un mio carissimo amico ha acquistato un Navigator V usato e pronti via è partito per la Toscana; meno male che era in un gruppo in quanto il navigatore gli segnava il mare
tornato mi ha chiesto delucidazioni sapendo che da 2 anni posseggo lo stesso navigatore. Lo provo e scopro che ha SOLO le mappe del Nord Europa!
Ora lo so che esistono mille soluzioni esterne a Garmin per coprire l'Europa ... ma se uno volesse avere la soluzione da Garmin per estendere la mappa a tutta l'EU cosa deve fare? E' capitato a qualcuno una cosa simile?

ah ancora una cosa il vecchio proprietario asserisce di aver rimosso il Nav V da Garmin Express ma qui non si riesce ad aggiungerlo al Garmin Express sia con l'ID del mio collega e sia dal mio; mi spiego meglio: quando lo colleghi lo vede, ti esce la schermata con immagine e s/n ma non ti da la possibilità di "aggiungerlo" nei tuoi dispositivi. (...)
secondo me anche qui ha fatto qualche casino il vecchio proprietario o non lo ha rimosso ... oppure dalla rimozione bisogna aspettare qualche giorno per un refresh in Garmin ... un mistero
Anche qui avete suggerimenti?

grazie