Mamma BMW, stavolta proprio non ci siamo.

[lolly]

Originariamente inviata da rouge76

Lascio a voi la parola per i commenti del caso, invitandovi a pensare a quante BMW potevano trovarsi sulle strade Francesi in quel periodo con conseguente possibilità di avere problemi, e necessità di ricambi. Io penso semplicemente che d'ora in avanti non parlerò mai più bene di BMW sotto il profilo dell'assistenza e del servizio al cliente, anche se continuerò a comprare le sue moto. Il mito del cliente prima di tutto, purtroppo, non esiste più: e se il cliente ha sfortuna, come è capitato a me, si deve noleggiare un'auto in sostituzione e aspettare che i signori tornino dalle ferie per cambiare il pezzo alla moto.

a me per lì EWS un concessionario francese ha cambiato centralina, chiave e antenna ews... +12 ore di manodopera a 60 euro l'ora...

il tutto in sole 2 settimane, ovvio che me ne sono tornato a casa e poi son ritornato