allora e' vero che in BMW ci leggono! - Pagina 4 - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

31-03-2007, 01:38

Magari qualcuno legge anche... ma bisogna vedere chi.
Forse il vice-magazziniere nei periodi morti...
Non credo proprio che chi lavora seriamente abbia tempo per i forum...

Per le inchieste di mercato ci sono altri strumenti.

Però, chissà, forse hanno una persona fissa dedicata a QdE.
Per le questioni "più bollenti".

mary · 31-03-2007, 09:55

Quote:

Originariamente inviata da Guanaco

...
Non credo proprio che chi lavora seriamente abbia tempo per i forum...

Per le inchieste di mercato ci sono altri strumenti.

Però, chissà, forse hanno una persona fissa dedicata a QdE.
Per le questioni "più bollenti".

Secondo me seguire un forum come QdE potrebbe essere un lavoro...seguirlo non significa necessariamente stare 8 ore a leggere domande e risposte...potrebbero venire a conoscenza di cose che, in altro modo, non saprebbero mai...
Altra cosa sono le inchieste di mercato...
Piuttosto devi dire che occorre una grossa apertura mentale per capire l'utilità della cosa...

Immagina una persona addetta che, la mattina, faccia un rapido controllo dei forum ed estrapoli le richieste ed i problemi più interessanti che verranno messi all'attenzione dei vari ispettori interessati o dell'ufficio clienti...ammesso che funzioni...secondo me sarebbe molto positivo...anche se utopistico e troppo intelligente, forse.

Io me lo auguro.

AlessandroF · 31-03-2007, 10:20

Quote:

Originariamente inviata da Guanaco

Magari qualcuno legge anche... ma bisogna vedere chi.
Forse il vice-magazziniere nei periodi morti...
Non credo proprio che chi lavora seriamente abbia tempo per i forum...
Per le inchieste di mercato ci sono altri strumenti.
Però, chissà, forse hanno una persona fissa dedicata a QdE.
Per le questioni "più bollenti".

Secondo me QdE, come qualsiasi altro forum che abbia tanto seguito, rappresenta per BMW una fonte di monitoraggio post vendita imperdibile. Quale strumento migliore? Si pensi che utilizzano i callcenter per verificare il grado di soddisfazione della clientela. E ci scommetterei che molte azioni di richiamo prendono le mosse dal monitoraggio dei forum bmw in giro per il mondo.

gpepe · 31-03-2007, 10:34

...copi e incollo Alessandro, ciao collega, è positivo il loro seguire i nostri commenti, poi se applicano le regole del "cliente soddisfatto" è ancora più migliore assai....pensate che per monitorare i nostri pareri spendono fior di quattrini...quÃ¬ è gratis....dunque vai cosÃ¬ BMW che va bene...

Gvnana · 31-03-2007, 11:21

Beh, che il forum sia di interesse per svelare ulteriori difetti alle moto, non credo, per questo ci sono reparti apposta, più che altro può essere utile il fatto di poter seguire l'evoluzione del target.

Ciao

stiv · 31-03-2007, 11:29

Gvnana potresti postare il tuo avatar in questo thread qui sotto?
Mi sa che vinci....

http://www.quellidellelica.com/vbfor....php5?t=114833

Grazie...640x480 può bastare...

Napo orso capo · 31-03-2007, 11:54

(tuo)
Magari qualcuno legge anche... ma bisogna vedere chi.
Forse il vice-magazziniere nei periodi morti...
Non credo proprio che chi lavora seriamente abbia tempo per i forum...

Per le inchieste di mercato ci sono altri strumenti.

Però, chissà, forse hanno una persona fissa dedicata a QdE.
Per le questioni "più bollenti".

(mio)

oppure hanno delle spie infiltrate tra noi

io direi ....... che visto che ormai è sondato che leggono e per leggere certe stanze qualcuno di BMW ITALIA si è registato

.....

.... che ufficializzi la sua posizione .... cosÃ¬ quando qualcuno ha da fare una lamentela o una segnalazione .....sa a chi rivolgersi e da chi aspettarsi una risposta

la cosa mi incuriosisce

...... la talpa che nick ha ?????

Napo orso capo · 31-03-2007, 12:15

non te la prendere

...... la loro è la voce dell'invidia

è si perchè loro sono motociclisti giusti !!!!!.......... ma giusti in cosa ????

giusti a spennarti soldini

( visto che credono che chi ha bmw è danaroso ) ....ogni uscita che fanno e giro che organizzano i club ufficiali ti chiedono degli spropositi per aderire ......per offrirti poi cosa ????......... ne più e ne meno di ciò che facciamo noi nei nostri giri randagi ...con la differenza che siamo molto meno spocchiosi e siamo invece molto modesti

ma per favore

Linguaccia · 31-03-2007, 12:43

enrox ne ha scoperto diversi,chiedete a lui

31-03-2007, 12:54

ora ho capito

perchè all'acquisto della moto non mi hanno proposto l'iscrizione al motoclub locale

polis63 · 31-03-2007, 12:57

Quote:

la cosa mi incuriosisce ...... la talpa che nick ha ?????

Fabrizi@, Gioxx, Derapper, Adventurer, drmask, Sevenred, ecc. ecc.

quasi tutti del Club dei DEFICIENTI DEL BASTIAN

ne ho altri..ma dovete pagare

sologas · 31-03-2007, 13:37

che laggano pure....ma e' giusto anche apprezzare tutti i lati positivi non solo quelli negativi.........il conce a cui mi sono affidato moto braidotti gorizia (un po' di pubblicita' occulta) mi ha sempre trattato coi guanti dall'inizio alla fine,tirando via qualsiasi diffettuccio dalla mia moto e si e sempre preoccupato di farmi avere la moto efficcentissima...........quindi forse per alcuni di voi il problema e' la concessionaria dove vi siete affidati........provate a cambiare

MarcoR · 31-03-2007, 13:52

A scanso di eqivoci non sono io il Marco a cui si accennava

luca.gi · 31-03-2007, 16:45

va bene...ma esistono anche concessionari seri, eh!!!

ITALO · 31-03-2007, 16:52

Quote:

Originariamente inviata da guidopiano

Se qualcuno di BMW ITALIA si è registato .... che ufficializzi la sua posizione ...... la talpa che nick ha ?????

Se speri che si manifestino ufficialmente... vuol dire che non hai ancora capito che tipo di personaggi sono.

Aristoc@z · 02-04-2007, 13:28

e chi c@zzo se ne frega se leggono???

dovrebbero pagarci per le info che "potrebbero" ricavarne

fabioscubi · 02-04-2007, 15:12

....okkio a quello ke scrivete......
Proprio sabato, Marco, mi diceva di gente ke scrive "volgarità" su BMW.

Timberwolf · 02-04-2007, 15:15

So per certo (1 lo conosco personalmente) che gente di milano, del Marketing di BMW Italia è iscritta al forum , ma non mi ha voluto dire il nick!!!!

max74 · 02-04-2007, 15:22

Se ci sono cose poco carine che ci vengono fatte da concessionari BMW bisogna dirlo, non in modo volgare, ma il potere di internet è anche questo.
In questo modo si dovrebbe migliorare anche la qualità del post-vendita.

AlessandroF · 02-04-2007, 15:36

Dev'essere considerato un vantaggio a doppio senso: per BMW che ha a disposione uno spaccato del bacino d'utenza che si racconta (e si lamenta) e per noi che quando incontriamo un problema teNNico, ufficiosamente possiamo avere alla fonte orecchie a ciò che diciamo.

02-04-2007, 15:44

Tranquilli, leggono solo le richieste al webmaster ....

PAGU · 02-04-2007, 19:54

Già, Già...... il problema non è che LORO leggano........
Ma anche dare qualche consiglio ogni tanto .... no?

brontolo · 03-04-2007, 16:39

BMW....leggete un po' qua http://www.quellidellelica.com/vbfor...9&postcount=19

briscola · 03-04-2007, 16:50

quasi quasi apro un'officina a Vallebona

paulposition · 03-04-2007, 17:52

[QUOTE=Martina;1897993]Ci leggono.
L'ultima volta che sono uscita con il bmw club, mi hanno fatto notare con sarcarsmo che io frequento i "motociclisti sbagliati".
.............[QUOTE]

magari l'avessero detto a me.....

io l'avrei preso come un complimento !!!

comunque io sò di un conce ,regolarmente iscritto
e "partecipante" .