Mi fa piacere sentire che l'assistenza e soprattutto le persone che ne fanno parte si prodigano per risolvere i problemi. Se la garanzia è scritta di 5 anni, giusto poi che provvedano.
Proprio ieri ho contattato assistenza della SP connect, una base con ricarica, antivibrante non funzionava più; mandata descrizione, via mail, di come avevo verificato il tutto.
Mi è arrivata subito una richiesta di un video a dimostrarlo; mandato e nel giro di 30 minuti, hanno inviato track dell'invio del prodotto in sostituzione.
Sono rimasto incredulo dalla velocità, e anche che abbiano capito che già con un video era inutile chiedere l'invio a loro per verifica.
Bravi anche questi !
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Giorgio
TA 700 + 390 R + 1390 S Adv
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