X-moto che non va piÃ¹... - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

OGM · 09-10-2010, 17:27

Ciao a tutti! Oggi prendo la moto per il solito giro...non l'avessi mai fatto! Vado al bar,e tutto ok. Esco dal bar,accendo la moto e vado al distributore,e tutto ok. Faccio benza,e (a parte il prezzo) tutto ok. Giro la chiave,spingo il bottone e...non si accende più la moto! Spara dallo scarico,puzza di benza e il motorino fa pompare il pistone,ma non si accende! Riprovo un'infinità di volte,e smette anche di puzzare e sparare,infatti esce solo aria dallo scarico...si è forse rotta la pompa della benzina? Dopo un'oretta che aspetto e dopo aver chiamato mio fratello col furgone riprovo ad accenderla per curiosità e...parte al primo colpo!!! E' un mistero della fede? O a qualcun'altro è capitato? Sono indeciso sul colpevole...candele,pompa benzina o iniettore otturato?

Giangio · 10-10-2010, 13:35

Io dico elettronica...

Ste02 · 10-10-2010, 13:38

capitata sulla challenge in mulattiera da solo. Bestemmie. L'impianto elettrico della pompa benza ha un difetto per cui c'è stato un richiamo.

OGM · 11-10-2010, 18:57

E pensare che con un cazzo di carburatore da 100 euro sarebbe tutto più facile...comunque:è un richiamo ufficiale? Come posso fare per saperne di più? Intanto grazie delle preziose informazioni!

taroz46 · 12-10-2010, 10:52

Anche a me ognitAnto succede che quando spingo il bottoncino comincia a stantuffare e non parte... Poi riprovo magari dando del gas e parte...
Io non sono più in garanzia... Se c'è un richiamo come devo fare per vedere se è stato fatto? Farlo è grAtis?
Grazie

OGM · 12-10-2010, 20:35

Bravo,stessa cosa che succede a me. Domani se faccio in tempo sento dalla bmw...

Ste02 · 12-10-2010, 20:41

è un richiamo ufficiale cmq, riparazione senza pagamento, ovvio.

taroz46 · 12-10-2010, 21:04

Ottimo!!
Fammi sapere!!(vai alla motorfelsinea?)

OGM · 13-10-2010, 20:37

No,telefono a Ferrara,dove l'ha presa il suo primo padrone,quello che l'ha avuta prima di me...e dove sembrano un po più seri che a Modena! Peccato che sono dei subumani mongoloidi,sarebbe comodo per me...fatti loro. Bisognerebbe aprire un post sulle concessionarie bmw dove ti rispondono male (se ti rispondono) solo perchè sei vestito da operaio...!

taroz46 · 13-10-2010, 21:18

Quindi non sei giunto a conclusione?
Se riesco venerdÃ¬ vado a sentire alla motorfelsinea a Bologna dove conosco un ragazzo addetto vendite... Magari mi aiuta...

Dov'è a Ferrara il conce BMW ? Perché io vado in università a Ferrara a Design e magari nelle pause se é vicino a me ci posso andare di persona

OGM · 14-10-2010, 20:48

Oggi ho telefonato,e mi hanno detto che non c'è nessun richiamo per la serie g. Il problema c'era sulle f650...quindi bisogna andare da un meccanico. Mi è stato detto che magari la centralina ha registrato l'errore e tramite quello si può trovare il guasto,o magari c'è da pulire qualcosa...insomma,assistenza e via! Se senti il ragazzo in bmw magari informati,per saperne di più...!

taroz46 · 15-10-2010, 01:14

Sarà fatto!!

Ste02 · 15-10-2010, 01:27

ogm, ti prendono per il culo.

Fatti dare la circolare con l'elenco dei richiami ufficiali !

MrChricco · 15-10-2010, 08:54

I concessionari ufficiali BMW hanno un db centralizzato inserendo il num di telaio del tuo mezzo vedono tutto anche i richiami della casa sta a loro poi valutare se applicarli, certo che se un cliente li chiede esplicitamente ... A loro che cazzarola gli cambia ? Tanto paga BMW mica loro !! Certe cose non le capisco ... Smerdarsi per cosÃ¬ poco !! Ogm fatti valere ;-)

taroz46 · 15-10-2010, 17:41

Per problemi vari oggi non sono riuscito a passare in concessionaria a sentire di persona, ma sono capitato dai miei meccanici del motosevice BMW e ho chiesto a loro su come sapere se ci sono dei richiami della moto e mi han detto che il conce li dovrebbe dire, altrimenti si può scrivere una mail a BMW con il proprio numero di telaio e relative domande!

Se intanto vuoi scrivere...(ora pero mi viene il dubbio... A che mail?

)

marchino m · 15-10-2010, 19:48

la mia ex x-moto è stata richiamata per ben 2 volte per il problema alla pompa della benzina anche se io non avevo mai riscontrato problemi,ti consiglio di informarti meglio lamps

PG01 · 16-10-2010, 11:31

Quote:

Originariamente inviata da ste02

ogm, ti prendono per il culo.

Fatti dare la circolare con l'elenco dei richiami ufficiali !

qui nessuno prende in giro nessuno.
non vi è alcun vantaggio nel negare una campagna di richiamo ad un cliente, fosse altro perchè si riceve ovviamente una segnalazione negativa in Bmw da parte dei clienti.

per noi la campagna di richiamo è lavoro, in quanto la ns. missione (come assitenza) è quella di avere clientela il più possibile circolante (se la moto ferma sta ferma i tagliandi quando li fa?) e non solo: Bmw retribuisce piuttosto bene i lavori di questo tipo.

è necessario ricevere la moto (suggerisco al più presto) per collegarla al diagnostico, diversamente resteremo nel campo delle ipotesi. e con le ipotesi non si va da nessuna parte.

ribadisco la frase iniziale: qui non si prende in giro nessuno: i clienti sono il ns. pane.

Ste02 · 18-10-2010, 09:24

Mi fa piacere.

Mi riferivo nello specifico a questa frase: "Oggi ho telefonato,e mi hanno detto che non c'è nessun richiamo per la serie g. Il problema c'era sulle f650...quindi bisogna andare da un meccanico."

Dato che la G ce l'ho anche io so perfettamente che di richiami ce n'è una lista lunga come un foglio A4, quindi...

taroz46 · 22-10-2010, 20:49

Lo so... Non sono ancora riuscito a ricavarmi tempo per andare in concessionario... Nel frattempo la BMW Italia mi ha risposto dicendomi che per rispondermi hanno bisogno della fotocopia/ scansione del libretto ... Domani la faccio e rispedisco a BMW poi vediamo

PG01 · 23-10-2010, 09:31

Quote:

Originariamente inviata da taroz46

Lo so... Non sono ancora riuscito a ricavarmi tempo per andare in concessionario... Nel frattempo la BMW Italia mi ha risposto dicendomi che per rispondermi hanno bisogno della fotocopia/ scansione del libretto ... Domani la faccio e rispedisco a BMW poi vediamo

fai prima a mandarlo a noi, basta il numero telaio. manda una mail cercando l'indirizzo sul sito che trovi in firma.

taroz46 · 23-10-2010, 14:05

Quote:

Originariamente inviata da PG01

fai prima a mandarlo a noi, basta il numero telaio. manda una mail cercando l'indirizzo sul sito che trovi in firma.

Ottimo! Pensavo di dover venire di persona... Provvedo subito

ivi · 23-10-2010, 23:19

Ottimo, Taroz tienici informati sull'evolversi della situazione...

taroz46 · 24-10-2010, 13:04

Certamente!

Ste02 · 24-10-2010, 14:38

credo che le pubblicità in firma siano vietate...

PG01 · 25-10-2010, 10:40

buongiorno, ho appena inviato la mail con le campagne di richiamo da eseguire. se interessato a farle qua:
passaggio al service con libretto di circolazione, per ordinare il materiale e concordare appuntamento lavorazioni;
se la moto non funziona, chiamare numero verde per farla trasportare gratis in concessionaria.

la firma ha unico scopo (come da mia presentazione in dicembre scorso) di fornire un servizio. come in questo caso.

a disposizione, saluto cordialmente.