"telepass" UnipolSai

[ChArmGo]

Oggi primo uso in moto (tenendolo nella tasca della giacca). Sbarra aperta sia in entrata che in uscita.

[retambo]

Buongiorno a tutti...oggi primo giro in moto con unipolmove...tenuto nella tasca della giacca e ha funzionato bene...sia in entrata che in uscita...sulla gravellona toce....

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[robydilocate]

Una domanda:
qualcuno ha avuto modo di verificare che gli importi per i soli pedaggi siano uguali sia con telepass che con unipolsai?

[rsturial]

Certo che sono uguali, arrivano dal gestore autostradale.
Per verificare in caso di dubbi basta andare sul sito autostrade al calcolo pedaggio.

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[ValeChiaru]

Originariamente inviata da rsturial

Certo che sono uguali, arrivano dal gestore autostradale.
Per verificare in caso di dubbi basta andare sul sito autostrade al calcolo pedaggio.

Anche ViaMichelin fa la stessa cosa a differenza di Maps.
Comunque confermo, importi identici perchè sono solo da tramite fra noi clienti e la Società Autostrade.

[brag]

L'assistenza comunque lascia molto a desiderare
Ho aperto un ticket perché su una tratta da 53€ non è stato applicato lo sconto moto e dopo 8 giorni ancora nessuna risposta.
Tra poco lo fattureranno, e sarò costretto a contestare la fattura

[rsturial]

Pensa che con telepass lo sconto non lo vedi fino a quando non fatturano ...

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[brag]

Io ricordo che si vedeva subito, ma forse mi sbaglio

Ho sempre usato il Telepass solo per la moto, ed uno sguardo lo davo molto spesso perché mi capitava frequentemente di passare con sbarra chiusa

[Paolo Grandi]

Originariamente inviata da brag

L'assistenza comunque lascia molto a desiderare
Ho aperto un ticket perché su una tratta da 53€ non è stato applicato lo sconto moto e dopo 8 giorni ancora nessuna risposta...

Ho aperto 4 ticket. Il primo a metà giugno... Errata fatturazione del canone.

Nada. Neppure cagato di striscio Nessuna risposta.

Anche l'agenzia, che si è prodigata ma è impotente (leggasi, muro di gomma) non sa come fare. Sollecitano...ma nada.

Aspetto ancora un pò poi vado di PEC e telefono.

[brag]

Forse scrivere direttamente ad Autostrade????

[fastfreddy]

Mia piccola esperienza di circa due mesi con due apparati, al momento tutto ok ...l'app è molto chiara, il bip dell'apparato è bello forte e lo sento anche in moto, ingressi tutti rilevati, fatture ok

L'unica rottura è che non si può registrare più di una targa alla volta (se non ho visto male)


PS società autostrade o chi per essa con le sue politiche idiote si è persa un cliente vecchio di oltre trent'anni, cioè da quando esiste il sistema, che rendeva almeno 150 euro mese ...contenti loro

[Superteso]

Oggi non si è aperto un varco.
Devo comunicare qualcosa? O ci pensano loro come con Telepass?

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[rsturial]

Come telepass.

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[Superteso]

Grazie

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[katana]

Originariamente inviata da Superteso

Oggi non si è aperto un varco.
Devo comunicare qualcosa? O ci pensano loro come con Telepass?

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Ci sono le FAQ Unipolmove


Inviato seduto al bar

[Enzofi]

Questo dopo, se si vede il transito registrato con un errore. Prima non si fa nulla

[Superteso]

Entrata ok, uscita umquam

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[ValeChiaru]

Originariamente inviata da rsturial

Pensa che con telepass lo sconto non lo vedi fino a quando non fatturano ...

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Ma da quando e quando che io in app già passati 2 giorni al massimo vedevo tratta e sconto già applicati?
Questo fino a 2 mesi fa che sono passato ad Unipol, poi magari ora sono peggiorati.

[rsturial]

Non so, ho avuto lo sconto moto dal 2018 al 2023, non ricordo di aver mai visto lo sconto nei movimenti nell'app, sempre verificato in fattura.
Ma potrei ricordare male.

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[Enzofi]

Hanno i loro tempi...i transiti fatti in auto tre giorni fa, non ci sono ancora

[brag]

Giorni fa li ho contattati via telefono perché su una tratta da 53€ non hanno applicato lo sconto e l'operatrice mi ha assicurato che se anche non è visibile né nel sito, né nell'app poi in fattura troverò lo sconto

Oggi mi è arrivata una email che mi avvisa che il 3 luglio mi verrà addebitato l'importo della fattura precedente sul conto.

C'è qualcosa che non va; vedremo se poi s'aggiusta, ma se uno definisce la gestione attuale caotica gli fa un complimento

[Paolo Grandi]

...mi hanno chiuso 3 ticket con "esito positivo". Ma non il primo, ancora aperto...

Inutile dire...esito positivo un cazzo...attendo ancora le note credito.

Aperto ulteriore ticket (n. 5, allegando le fatture incriminate). Me lo ha chiesto l'assistenza clienti.
Fatture dal mio SDI perché dal sito...non si riescono a scaricare.

Sono (loro) completamente nel pallone...disastrosi...

[olaz70]

Giovedi scorso, stazione in entrata (rilevata), in uscita non ha funzionato. Mi sono fermato non c'era nessuno dietro ho chiesto assistenza. Ho comunicato il casello di ingresso. Lunedì regolarizzato tragitto e sconto su app. A unipol non ho comunicato nulla

[cit]

Originariamente inviata da brag

Oggi mi è arrivata una email che mi avvisa che il 3 luglio mi verrà addebitato l'importo della fattura precedente sul conto.

con me hanno fatto di meglio..........
arrivata oggi (5 agosto) una mail :

Promemoria pagamento UnipolMove

il 30-06-2024 ti verrà addebitato l’importo di euro........

ecc. ecc.

[topo1978]

Io ne ho fatto 2, lo usa però solo la mia fidanzata, ma tanto che è gratis....
In effetti ogni tot ci mette un po' ad aggiornare il credito sull'app ma funziona.
Certo che non si aspettavano di ricevere come minimo mezzo milione di clienti grazie al aumento spropositato di telepass.
Ci sarà qualche disagio ma confido con calma risolveranno tutto.

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