PROBLEMA ERRORE EWS....se se parla qui....

[filippo51]

Io dico Bmw: vergogna, per come ha gestito questo problema sulla pelle dei clienti, facendo pagare le antenne prezzi diversi e senza il minimo di una lettera di richiamo e soprattutto di scuse. Neanche la Garelli, con tutto il rispetto per questa casa, che poi è un importatore, l'avrebbe gestita così!

[ulisse.m26]

In merito al mancato richiamo nominativo con lettera spedita a casa , BMW Italia mi ha risposto che non viene fatto in quanto non è un guasto che pregiudica la sicurezza del conducente o altre persone... Se mi trovavo alle due di notte in un posto sperduto dove non c'e' neppure campo telefonico?? Io al tipo che mi ha risposto gli farei una cravatta al collo con la motocicletta..Comunque ho già pronta la lettera di sputtanamento per BMW da spedire a Motociclismo e Moto Sprint. Cerco firmatari
Ulisse.

[mary]

Con queste lettere di sputtanamento...
Ogni volta che c'è un guaio, che qualcuno ha un problema, che c'è qualcosa da cambiare in garanzia, ecc., immediatamente viene consigliata una letteraccia da scrivere ad un giornale del settore...
Che palle!

[andrew1]

Comunque ho già pronta la lettera di sputtanamento per BMW da spedire a Motociclismo e Moto Sprint. Cerco firmatari

L'avevo proposta pure io da mandare anche alle associazioni dei consumatori.

Per Mary continui a NON capire che si contesta il mancato richiamo o quantomeno avviso. Io sono rimasto a piedi in mezzo al nulla in Croazia alle 17.00 del sabato, con il carro attrezzi che sarebbe venuto a prendermi il lunedì alle ore 06.00, e nel frattempo che facevo? Autostop? E la moto la lasciavo lì in mezzo al nulla?

E vedere la moto oggetto di richiamo il mercoledì dopo che mi sono sorbito 700km di fila con il tappo serbatoio aperto per non spegnere il quadro e le ferie sputtanate e il conce che mi dice "ma tanto te la cambiavo al tagliando", peccato che mi mancavano 6.000km al tagliando mi sono proprio sentito preso per il culo.

No, mi dispiace, io contesto questo modo di agire da parte di bmw, e ne terrò conto al momento del prossimo acquisto anche se da ora in poi la moto andrà benissimo ed anche se le altre case motoristiche si comportano nella stessa maniera.

BMW è nota come macinatrice di Km, ma se fanno queste caxxate allora sono alla pari degli altri e quindi NON è giustificato il maggiore costo.

Originariamente inviata da andrew1

... ma se fanno queste caxxate allora sono alla pari degli altri e quindi NON è giustificato il maggiore costo.

che cosa ti ha fatto pensare che fossero diversi dagli altri?! il logo?! Sono esattamente come gli altri, se non peggio. Nel rapporto col cliente di sicuro peggio di Honda, che cito con esperienza visto che ne ho avute 4.

[un ex tk]

Altra vittima.

Un mio amico perte per un giro per passi alpini, rifornimento a Modena. EWS - morta - carro attrezzi.

Sabato, attesa fino a lunedì - mezza vacanza rovinata.


Io mi chiedo cosa aspettano a cambiarle tutte ste cavolo di antennine.

Comunque per chi ha il MY2008, meglio fare così:
si va dal conce, si dice che una volta è comparso il messaggio, dopo un'ora è ripartita, si fa cambiare a prescindere. Punto.

[Dinamite]

si va dal conce, si dice che una volta è comparso il messaggio, dopo un'ora è ripartita, si fa cambiare a prescindere. Punto

se lo meritano....

[Enzofi]

invece sono dell'idea che sia una buona strada, ed in passato l'ho fatto anche io in alcune occasioni e continuerò a farlo se non avrò soddisfazione immediata da parte dei responsabili. Ti ricordi l'odissea del rimborso Europ Assistance dell'anno scorso ?
Queste grandi aziende vivono di immagine, con la quale si procurano i clienti che a loro volta diventano testimonianze viventi del marchio.
Nessun fabbricante è contento nel sapere che c'è una prestigiosa rivista del settore che potrebbe pubblicare alcune lettere di clienti insoddisfatti.
Ricordiamoci sempre che noi gli abbiamo dato dei soldi buoni e non pochi.
In questo caso stiamo discutendo di un problema che colpisce tutta la produzione di due anni e che provoca non poche seccature alla clientela.

[mary]

Non ho contestato il fatto di poter scrivere ad un giornale..., forse mi sono espresso male...
Ho solo detto che la frase è trita e ritrita...
Quando accadono cose del genere è inutile minacciare, si scrive e basta!
Penso di essermi spiegato bene...

[megag]

Si, è toccato a me ieri..........

Pensavo di aver superato la soglia critica del kilometraggio e invece ieri è successo nel più classico dei modi.......
fermo al distributore, vado per ripartire e EWS stampato in faccia, riprovo di nuovo e ...miracolo si avvia, ho pensato ad una interferenza elettromagnetica o che kazz d'altro, comunque riprendo la strada col dubbio.......

Sosta beveraggio e il nulla................EWS fisso...a 100 km da casa......

Niente panico, ho dietro l'antenna di scorta , la monto e torno a casa fra mille peccati che alternano pensieri lugubri riferiti al mio conce, che pochi giorni fà, mi assicurava, dell'integrità del sistema, sulla mia moto ..........

Abbiamo già detto e scritto tutto, non ci resta che sperare !!!

[Dinamite]

BMW è nota come macinatrice di Km, ma se fanno queste caxxate allora sono alla pari degli altri e quindi NON è giustificato il maggiore costo

Macinatori di km siamo noi e lo possiamo fare con qualsiasi cosa sotto il culo. Questa è la nostra forza!

[powder]

ADV 1200 .2007. Cambiata l' antenna la settimana scorsa dopo aver percorso 14000 km. Il mio conce mi ha detto che anche se è stata sostituita non c' è nessuna garanzia sul fatto che funzioni !!! (sono gia' rientrate moto a cui era stata cambiata). Cambiato in garanzia la pompa e l' attutore della frizione ( la moto procedeva spedita anche con la frizione tirata ). Sono in attesa di sostituire per la 2° volta cupolino e deflettori.

[Tourer55]

con F800GS di marzo'08!!!
Edelweiss (EWS) ha colpito ancora!

Spero che la mia, immatricolata il 16-07...non abbia problemi..

[west]

ho capito bene....da quello scritto sopra....sono rientrate moto che avevano sostituito l'antenna??, ma quella ultima o precedente....

[ulisse.m26]

BMW Italia mi ha confermato che le nuove antenne che stanno montando hanno il seguente codice: 61357705247 se poi anche questa si guasta.........

[LeleScomodo]

Ciao a tutti
EWS ha colpito ancora...
R1200R marzo 08 4000km questa mattina ha deciso di non partire...
Non ho mai ricevuto il richiamo per la sostituzione da BMW e il concessionario al quale mi hanno portato la moto, verificando il numero di telaio, mi ha detto che sono dentro proprio al pelo nella partita di antenne "maledette".
Meno male che mi è successo adesso....tra una settimana sarei partito per le ferie con la moto...
Bah...staremo a vedere...

Originariamente inviata da LeleScomodo

il concessionario al quale mi hanno portato la moto, verificando il numero di telaio, mi ha detto che sono dentro proprio al pelo nella partita di antenne "maledette".

Che fortuna.......

[HG69]

Originariamente inviata da mototour

Che fortuna.......

Che tristezza ...

[troll]

okkio che capita anchealle nuove !!!!!!

oggio il mio conce ha recuperato una GS a cui aveva appena sostituito la difettosa "secondo loro" che pero' non aveva mai dato segni di ......

[andrew1]

okkio che capita anchealle nuove !!!!!!

Guarda ... mi viene sempre più voglia di aprire anche quella che mi tengo di riserva per vedere se effettivamente il problema è dovuto alla difettosità delle saldature.

Comunque ribadisco ... anche se il conce vi rassicura portatevi dietro una di ricambio!

[Tourer55]

Ma perchè sono così poco seri? Se il problema c'è e può essere dovuto alle saldature (ammesso che siano quelle) perchè aspettano l'evento?
Fanno una figura barbina!
Mia moglie, che è nel settore dell'elettronica, mi ha detto ieri che si stanno verificando diversi problemi che riguardano l'elettronica, appunto per componenti che si dissaldano. Lei dice che la frequenza di questo fenomeno emergente è dovuto al nuovo sistema a norma ROHS, cioè alle saldature senza derivati del piombo.

[andrew1]

Lei dice che la frequenza di questo fenomeno emergente è dovuto al nuovo sistema a norma ROHS, cioè alle saldature senza derivati del piombo.

Si, ma non solo a quella norma; comunque l'uso di quello stagno (adottato perchè secondo i "sapientoni" l'altro era cancerogeno) fà innumerevoli cadaveri proprio in tutto il settore elettronico (TV in primis, dove il 90% dei malfunzionamenti si risolvono proprio semplicemente ripassando le saldature).

- perchè non vanno a vedere cosa fanno le onde elettromagnetiche anche?? -
Il bello è che l'altro stagno (chiamato 60/40 perchè ha una % del 60% di Sn e del 40% di Pb) è vietato usarlo ma è possibile venderlo liberamente ... come dire ti lascio vendere la droga ma non puoi usarla!
E questo perchè? Secondo me proprio perchè sanno che il nuovo stagno non è affidabile.

Il problema è che se si devono "ripassare" le apparecchiature realizzate con il nuovo stagno si deve prima levarlo tutto per poi risaldarle con il vecchio, e questo è un bel casino.

Comunque il problema non si pone: antenna di scorta sempre dietro e bon.

Però chissà come è stagnata la rimanente elettronica ...

[Tourer55]

Vero. Il problema è che il 90% dell'eletronica non la "ripassi" ma la butti perchè impregnata...quindi gran pezzi di ricambio! Certo che quel defi che ha realizzato il transponder sta vendendo il doppio del preventivato con ricarico elevato, visto che tutti girano con il doppione!

[tuffa]

Per fortuna in 26.000 km ( sgrat sgrat sgrat sgrat... )nessun problema con EWS, ma venerdì mattina ho appuntamento in officina per sostituzione dell'antenna a seguito di un richiamo ufficiale da parte di mamma BMW....speriamo che non mi sostituiscano quella buona con una difettosa!!!

[EasyRider]

Qualcuno sa in che data e' stato fatto il richiamo del trasponder?