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13-04-2022, 14:25
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#126
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 19 Feb 2017
ubicazione: Lainate (MI)
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Se è vero ci hanno impiegato solo qualche anno a risolvere..
Altro che bravi....
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BMW F900XR Racing Red
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ex: BMW F800R - MY 2017
exex: Kawa Z750 - MY 2005
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13-04-2022, 15:05
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#127
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 25 Jan 2015
ubicazione: Roma
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TT Rider 500 lettura notifiche cellulare.
Non hanno risolto, provato anche lo scorso fine settimana (Iphone XR e Midland BT Next Pro).
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Andreac
--l'essenziale è invisibile agli occhi--
Ultima modifica di andreac; 25-05-2022 a 14:16
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13-04-2022, 16:10
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#128
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Scemo
Registrato dal: 02 May 2006
ubicazione: giù al nord
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anche a me non funziona (Rider 550 + Iphone 12pro)
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K 1300 GT
QDE TRANS-PORT TEAM.... LA KASTA
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25-05-2022, 13:18
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#129
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Mukkista in erba
Registrato dal: 20 Mar 2018
ubicazione: Treviso
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Purtroppo mi ero illuso, niente da fare, o funziona l’interfono con le indicazioni stradali, o funziona il telefono, ma anche quello, una volta va, e le altre due no, peccato, ho rinunciato.
In se il Tom funziona benissimo, ma se si tratta di connessioni con altri apparati bluetooth si salvi chi può!!
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Da sempre vecchio boxer BMW
R 90s 1976
R80g/s 1987
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07-06-2022, 10:25
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#130
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Mukkista doc
Registrato dal: 05 Jun 2015
ubicazione: Milano
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Domanda leggermente OT,
Tomtom, ma a voi le soste programmate con MyDrive e successivamente trasferite al dispositivo, ve le segnala visivamente sulla mappa o no?
Io non vedo nulla, cioè, le indicazioni sono corrette e passo dal WP, ma la classica bandierina (icona) che si vede sul PC in MyDrive non c'è, o meglio, non c'è proprio nulla.
M
Inviato dal mio SM-N975F utilizzando Tapatalk
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DKW 125;Honda 600 XL;Scrambler 450;BMW F 650ST;1200 GS;1200 GS LC;1200 GSAdv rally, MTS 1260 Enduro
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13-06-2022, 19:23
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#131
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infante Mukkista
Registrato dal: 29 Jun 2019
ubicazione: Lago d'Orta
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Quote:
Originariamente inviata da MUMU
anche a me non funziona (Rider 550 + Iphone 12pro)
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Anche a me non funziona il tel , devo dire che l'interfono funziona, mentre il telefono no (Rider 500 con Ipone xs Ios 15.5), connetto MyDrive, qualche volta lo trova, ed appare l'icona con la cornetta, Siri funziona, ma subito dopo circa un minuto si sconnette da MyDrive e non riesco più a connetterlo, alcune volte se disattivo il bluetooth sull' Ipone e lo riattivo lo riconnette ma sempre solo per circa un minuto poi lo perde nuovamente.... Ho scritto all'assistenza Tom Tom, vediamo se e cosa mi rispondono..... Altrimenti lo vendo subito (ce l'ho da appena 4 giorni.. quindi ancora nuovo), e mi prendo il Garmin...
Ultima modifica di Geni77; 14-06-2022 a 08:19
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16-06-2022, 07:06
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#132
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infante Mukkista
Registrato dal: 29 Jun 2019
ubicazione: Lago d'Orta
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Aggiornamento
Risposta da TomTom...
"Grazie per aver contattato l'Assistenza Clienti TomTom. Mi chiamo Patrick e la aiuterò con piacere.
Il numero di riferimento per la sua richiesta è 1523400.
Prima di tutto, mi scuso sinceramente per il ritardo nella risposta, in quanto il volume di email più elevato del normale ci ha causato un ritardo nel rispondere alle email. Grazie per la pazienza.
Dalla sua email mi sembra di capire che stia riscontrando problemi con la disconnessione Bluetooth con il suo TomTom Rider 550 e l'app MyDrive su iOS. Mi dispiace sapere del problema e l'aiuterò sicuramente con la migliore soluzione possibile.
Vedo che la versione iOS è superiore al 15 e anche il software del dispositivo è aggiornato. Segua i passaggi indicati di seguito:
Disinstalli l'app MyDrive sull' iPhone.
Rimuova le associazioni Bluetooth TomTom sul telefono e sul dispositivo.
- Telefono: Vada su Impostazioni > Bluetooth > Dissoci tutti i dispositivi TomTom.
Dispositivo: Impostazioni > Bluetooth > elimini tutti i telefoni associati.
- Esegua un Ripristino delle impostazioni predefinite sul dispositivo. (Menu principale - pulsante Impostazioni - Sistema - Ripristina - Ripristina di nuovo per confermare/Ok).
Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite, reinstalli l'app MyDrive sull'iPhone e segua la normale procedura di configurazione.
Si assicuri che la connessione dati sia consentita.
Per iPhone si chiama Hotspot personale, vada su Impostazioni > Hotspot personale e lo attivi.
È necessario che Wi-Fi e Bluetooth siano accesi.
Dopo l' associazione nel Bluetooth menu, torni all‘app MyDrive e prema ancora una volta "Associa" per completare l' associazione.
A volte appare come pop-up, a volte deve andare manualmente sull'app MyDrive.
Testi la connessione.
Se il problema persiste, la prego di fornirmi i seguenti dettagli:
Modello dello Smartphone:
Versione iOS:
MyDrive versione app:
L'associazione non va a buon fine? In caso affermativo, in quale punto? Oppure, se l'associazione Bluetooth è instabile, in quale punto si disconnette?
Qual è lo stato del collegamento Bluetooth sul dispositivo e sullo smartphone? Connesso/disconnesso?
Cosa succede se il cliente si associa senza l'app MyDrive?
Condivida una foto/video del dispositivo e dello smartphone che mostri lo stato dell'associazione Bluetooth.
Attendo una Sua risposta. Si riguardi."
Mi hanno scritto: "Se il problema persiste"..... Gli avevo già indicato e specificato tutto quanto nella mail che gli avevo mandato.... Comunque ho provato anche a rifare tutto come indicato, ma non funziona ugualmente..
Poco male ho già avviato la pratica di reso, per ripensamento entro i 14 giorni, e mi prendo un Garmin.....
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16-06-2022, 07:53
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#133
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Scemo
Registrato dal: 02 May 2006
ubicazione: giù al nord
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Mi raccomando scriviglielo che vista la loro incompetenza a risolvere le problematiche degli utenti passi a Garmin e come te tanti altri tuoi conoscenti.
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
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K 1300 GT
QDE TRANS-PORT TEAM.... LA KASTA
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16-06-2022, 18:48
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#134
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infante Mukkista
Registrato dal: 29 Jun 2019
ubicazione: Lago d'Orta
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Quote:
Originariamente inviata da MUMU
Mi raccomando scriviglielo che vista la loro incompetenza a risolvere le problematiche degli utenti passi a Garmin e come te tanti altri tuoi conoscenti.
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Già fatto.... Gli ho dato una bella risposta dicendogli che è inutile continuare con le proposte di soluzioni che non funzionano, ma devono mettre mano al loro software se vogliono risolvere il problema. Inoltre gli ho detto che passo ad altro navigatore sicuramente funzionante!!!!
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16-06-2022, 19:04
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#135
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Mukkista in erba
Registrato dal: 20 Mar 2018
ubicazione: Treviso
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Io mi trovo benissimo col Tom, aspetto, prima o poi riusciranno a sistemare….alla fine dei conti, le operazioni con il telefono le svolgo perfettamente con Siri.
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Da sempre vecchio boxer BMW
R 90s 1976
R80g/s 1987
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