GS 1250 consegnata con faro alogeno in attesa di faro led

[magnogaudio]

Mi sembra assurda sta cosa ..
Il richiamo al cardano con l’eventuale sostituzione e la foratura della scatola con posizionamento della valvola, viene eseguita solo con pezzi di ricambio disponibili in casa , altrimenti non eseguono il test e rimandano il lavoro a quando ne sono provvisti
Così hanno fatto sulla mia e a 40kkm il cardano mi è stato sostituito in quanto fuori tolleranza
Lo avranno cambiato veramente ? Mistero
Tempo di esecuzione, tre ore
Suvvia, un minimo di logica concediamogliela


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[MIRKO78]

Parlo per esperienza negativa di un amico che in fase di tagliando e controllo cardano si è trovato con la moto ferma causa indisponibilità ricambio.
Il concessionario ha detto che anche se non hanno ricambi in sede quando la moto va al tagliando devono eseguire i richiami previsti.
La sfortuna ha voluto che in quel momento non ci fossero ricambi disponibili, moto ferma da 10 giorni e non uscirà dal concessionario se non dopo la sostituzione dell’albero cardanico, la logica avrebbe suggerito di non eseguire il test, ma è andata diversamente.

[SuperMarioBros]

Tutto giusto:

-) moto in mano al cliente, lo avviso ed affari suoi

-) moto presente in officina per tagliando e conseguente richiamo: la moto NON esce più se non è a posto, è una questione di responsabilità, MA

come dice giustamente l'amico @romargi, pretendo (e credo sia d'obbligo) la moto sostitutiva (e ringraziate se non vi chiedo altri risarcimenti)

Ciao

[R1250GS]

Buongiorno a tutti, sto avendo l'impressione che ci stanno prendento per il cul..... Ci hanno mandato e-mail dove chiedevano il numero di telaio per farci stare calmi, sono passati gia 2 settimane e ancora non si sa niente, ho chiesto alla concessionaria se hanno ricevuto qualcosa, mi hanno detto che non hanno ricevuto niente di niente. Mhaaaa aspettiamo le loro porgi comodi, intanto i soldi se li sono presi tranquillamente.

[Slim_]

Ah .... saranno di certo felici di godersi i soldi e leggere di tanti clienti incazzati. Sicuramente.
Un'idea di marketing da ripetere 🥱

[gigibi]

Tagliando annuale () il mese scorso: non controllano il cardano perché non hanno l'eventuale ricambio. Moto ritirata dopo 11 (undici) giorni, compreso il lunedì di Pasqua, grazie all'intervento di BMW Motorrad Italia. Mi richiameranno per il cardano...

[romargi]

Originariamente inviata da Slim_

Un'idea di marketing da ripetere 🥱

Tanto a breve verrà presentato il 1300 e l'euforia di accaparrarsi il nuovo modello, che andrà a ruba, farà dimenticare le strategie di marketing di dubbia moralità!

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[Concetto]

Scommetto che molti arriveranno al tagliando annuale con ancora il faro da sostituire. Personalmente non ho ricevuto nemmeno la mail. A questo punto cercherò di far coincidere tagliando, faro, cardano e richiamo.. nella speranza che due anni bastino a concludere tutti questi interventi. Ormai non rimane altro che prenderla con filosofia e farci due risate…
Intanto su questo forum c’è qualcuno che ha già ricevuto il faro LED? Almeno per capire se BMW ha iniziato realmente le sostituzioni…

[tonuzzu65]

salve a tutti, voglio tranquillizzare i più scettici, giovedì scorso sono stato contattato dalla BMW di via Prenestina Roma e il giorno dopo hanno installato il faro. Qualche giorno prima, come a molti di noi, è arrivata email con bonus da 500 euro. Immatricolata fine giugno 2022. Pazientate come ho fatto io, questione di tempo, arriverà anche a Voi.
Buona strada a tutti

[Concetto]

Bella notizia. Una curiosità. Hanno istallato anche il pulsante sul blocchetto sinistro?

[tonuzzu65]

si......hanno installato anche il tasto che mancava nella pulsantiera sinistra.

[R1250GS]

Buongiorno a tutti, finalmente qualche bella notizie si sta iniziando a sentire, aspettiamo con pazienza,

buona giornata a tutti

[R1250GS]

per chi ha montato il faro, che tempo perdono per montare il faro?

[lucrab]

A me l'hanno sostituito in garanzia in 90 minuti.

[R1250GS]

Ok
grazie per l'informazione

[Slagra]

buongiorno

venerdi mi ha chiamato bmw per sostituire il faro.

vero che mi hanno detto, in tempi non sospetti, che ero il terzo della concessionaria ma forse la lettera dell'avvocato con un termine ha inciso

[SuperMarioBros]

Ti tolgo ogni dubbio :-)

Di lettere ne avranno ricevute un'infinità, per cui credo che vadano in ordine di consegna, altrimenti (sinceramente) farebbero un'ennesima cavolata;
chi ha mandato lettera - per primo
chi ha solo brontolato - dopo un po'
chi è stato zitto - per ultimo

Se fossi ultimo e non avessi mandato la lettera, avrei un buon motivo per mandarla ora...

Comunque l'importante è che stiano rimediando con tante scuse e buono annesso

Ciao

[FRANK 52]

Ho fatto il tagliando annuale il 7 aprile, mi hanno aggiornato il firmware per il richiamo (gestione potenza) ma per il cardano, non avendo in casa i ricambi, mi hanno dato appuntamento per il 20 giugno, chiaramente non potevano bloccarmi la moto per due mesi in officina!

[R1250GS]

Ciao Slagra, data d'immatricolazione della tua moto? Vediamo dove sono arrivati con i mesi di immatricolazione

Grazie

[Slagra]

Originariamente inviata da R1250GS

Ciao Slagra, data d'immatricolazione della tua moto?
Grazie

luglio 2022

faro cambiato oggi, moto non ritirata aggiornamento software dopo 5 ore ancora non finito

mi hanno detto che è il terzo faro che ricevono

[Concetto]

Quindi ad occhio e croce la mia immatricolata settembre 2022 riceverà il faro tra qualche mese. Ciò significa, trascorsa l’estate, mese di settembre ovvero 1 anno dall’immatricolazione. Se tutto va bene.
A prescindere dalle reali motivazioni, BMW ha combinato un vero e proprio casino e non si sta scomodando più di tanto per risolverlo. In sostanza se la prendono comodi mentre le moto 2023 arrivano regolarmente con faro ecc..

[SuperMarioBros]

Originariamente inviata da FRANK 52

...per il cardano, non avendo in casa i ricambi, mi hanno dato appuntamento per il 20 giugno, chiaramente non potevano bloccarmi la moto per due mesi in officina!

Ne approfitto: ma in cosa consiste questo richiamo al cardano ?
Parlano tutti di pezzi che non arrivano....
Altri dicono che serve solo fare un forellino di purgo sotto; quindi NON cambiano alcun ché...

Grazie a chi chiarirà

[RESCUE]

1 verifica tolleranze del cardano
2 foro per spurgo umidità/acqua ristagnante all’interno della scatola cardanica
3 se la 1 non è in tolleranza, sostituzione del cardano con uno nuovo
4 se la moto ha raggiunto i 60k km sostituzione d’ufficio del cardano senza nessuna verifica, con sempre realizzazione del foro.


“GIESSISTA” cit.

[max 68]

L'ultimo passaggio faccio fatica a comprendelo , se il cardano è in tolleranza va lasciato indipendentemente dai km

[SuperMarioBros]

Grazie @rescue

...quindi non è detto (né c'è modo di sapere prima) se potrà essere solo un forellino, piuttosto che la sostituzione del cardano, qualora sia fuori tolleranza...

Ora è chiaro
Grazie