TOPCASE volanti

Originariamente inviata da Roberto De Gregorio

come ho detto loro, per una cosa che si poteva risolvere senza grossi problemi, mi stanno facendo pentire di esser loro cliente...

cioè,se ti davano il tuo bravo bauletto nuovo era tutto a posto e quindi magari non si apriva nemmeno la discussione per lamentarsi delle risposte ricevute e comportamenti considerati non all'altezza della casa?

[rodeg]

Originariamente inviata da doic

cioè,se ti davano il tuo bravo bauletto nuovo era tutto a posto e quindi magari non si apriva nemmeno la discussione per lamentarsi delle risposte ricevute e comportamenti considerati non all'altezza della casa?

no... io il bauletto me lo ero ricomprato nel frattempo! mi spiace tu pensi così male di un tuo collega motociclista....
anzi! il fatto che non mettano nero su bianco quello che vogliono fare (ammettere o no il difetto e cercare di risolvere GLOBALMENTE l'inconveniente) mi impedisce di montarmi borse laterali e bauletto nuovi e mi ha impedito di partire.... proprio perchè inizialmente mi avevano chiesto di non toccare la piastra....

tra l'altro non è che non siano all'altezza della bmw! non dovrebbero essere all'altezza manco dell'ultimo produttore che voglia essere sul mercato, figurati di un marchio in cui i concessionari ti vendono un mezzo dicendo "si, costa di più, ma è bmw!"

[dugongo64]

Originariamente inviata da doic

cioè,se ti davano il tuo bravo bauletto nuovo era tutto a posto e quindi magari non si apriva nemmeno la discussione per lamentarsi delle risposte ricevute e comportamenti considerati non all'altezza della casa?

mi sembra un po' un processo alle intenzioni

credo che sapere se un pezzo è progettato male e potenzialmente pericoloso, sia utile per tutti coloro che lo usano e per tutti gli altri che usano la stessa strada dove circolano questi pezzi

la garanzia è un conto, se l'oggetto cagiona un dannno/lesioni ad altri si va sul penale e la resp del costruttore (tutta da dimostrare) c'entra e come

le case (bmw compresa) sottostimano questi aspetti, probabilmente perchè non hanno una mappatura seria di questi eventi e quindi faticano a dimensionare il problema ed essendo aspetti di tipo qualitativo sono anche molto costosi da reperire, classificare, filtrare, analizzare

un forum come qde, è un mezzo straordinario per portare alla luce questi aspetti e imho, il mkting bmw, se nn è fesso (e non lo è sicuramente) tiene molto sott'occhio le discussioni che si aprono in questo spazio

prova ne sia che due aziende nel mercatino, si sono inserite fondamentalmente per questo

detto ciò cambia concessionario, le persone fanno sempre la differenza

my 2 cents

[bikelink]

ma se la moto l'hai presa usata come fai a sapere se il tizio di prima non ci ha messo dentro 10 kg di patate magari andando su e giu dai marciapiedi ?
mi ricordo un utente della pegaso che si era lamentato di un cavalletto...
ma era di terza mano.. e l'unico ad avere un problema simile.
voglio dire...con una moto usata a volte non sai come è stata usata!

[rodeg]

Originariamente inviata da bikelink

ma se la moto l'hai presa usata come fai a sapere se il tizio di prima non ci ha messo dentro 10 kg di patate magari andando su e giu dai marciapiedi ?
mi ricordo un utente della pegaso che si era lamentato di un cavalletto...
ma era di terza mano.. e l'unico ad avere un problema simile.
voglio dire...con una moto usata a volte non sai come è stata usata!

ciao bikelink! se ti dico che la teneva dentro casa e ci teneva pure una copertina sopra per non farla impolverare mi credi?
sta moto manco con la pioggia la portava fuori!
e aveva il deodorante dentro al bauletto....
tutto può essere ma visto il proprietario, dubito proprio!

[abii.ne.viderem]

Originariamente inviata da Roberto De Gregorio

e aveva il deodorante dentro al bauletto...

Aveva il deodorante nel bauletto proprio per coprire la puzza dei 10 kg di patate che si portava dietro dappertutto...

[rodeg]

Originariamente inviata da abii.ne.viderem

Aveva il deodorante nel bauletto proprio per coprire la puzza dei 10 kg di patate che si portava dietro dappertutto...

ecco cosa era quella specie di purea che cuoceva sullo scarico!

[dab68]

Doic, una domanda: ma la bmw ti passa un assegno mensile?

Non capisco tutta questa insistenza a "tutelare" questo marchio.
Ok, siamo su QDE (che non è forum ufficiale bmw), ma se son teste di c@@o bisogna urlarlo, non dirlo.
Ma chi si credono di essere? Son tutti primari con camici bianchi?
Ovviamente mi riferisco alla concessionaria di Roberto, anzi allo splendido demente che ha ricevuto la carica di responsabile accettazione della "clinica" BMW di zona.

Roberto, spero tu lo abbia mandato a a quel paese quello splendido...
Comunque, per tua fortuna puoi sceglierne altri.

Anni fa anche da me facevano minchiate a non finire (mi hanno fatto grippare la gs1200 con soli 948km dopo averla ritirata dal 1° tagliando e percorso 2 km - non c'era olio a sufficienza - lasciamo perdere). Quando hanno visto che i clienti cominciavano ad alzar la voce e anche mandandoli a fanc... per poi passare ad altre concessionarie, hanno cambiato tutto il sistema.
hanno mandato via (circa 3 anni fa) un ispettore di zona di una ignoranza infinita e per lo più pure cazzone. Ne ha fatte di cotte e di crude.

Originariamente inviata da dab68

Doic, una domanda: ma la bmw ti passa un assegno mensile?

Spiace per te ma io mi occupo di beni di lusso e le moto non rientrano nella categoria merceologica da me trattata in quanto a questo marchio ho avuto anch'io i miei problemi......

Originariamente inviata da scuba3

Un mio amico ha preso una triunph....bè un'altra storia in fatto di assistenza, rapporto con il cliente e professionalità.

a leggere il forum del marchio menzionato non si direbbe....

[rodeg]

Originariamente inviata da dab68

Doic, una domanda: ma la bmw ti passa un assegno mensile?



Roberto, spero tu lo abbia mandato a a quel paese quello splendido...
Comunque, per tua fortuna puoi sceglierne altri.

beh sicuramente non ha passato una buona giornata e non la passerà manco lo spiritosone dell'assistenza clienti, non temere!
mi spiace ma io sono molto idealista per cui chi lavora male... pedate nel di dietro e lavorare! ci sono tante persone di ottima volontà senza lavoro e una massa di incompetenti e maleducati che invece hanno la loro bella paghetta mensile! andassero a raccogliere i pomodori invece! magari rinsaviscono!

[dab68]

Le riviste specializzate????
Lascia perdere. DA iscritto al motoclub, mi arriva ogni mese 2 ruote.
Ti fa venir da vomitare per quanta leccagine bmw sia inserita.
E' tutto BMW, dalla pubblicità, articoli, comparative, lettere dei lettori, riferimenti "casuali" ecc..
Ogni scusa è buona per far riferimento a qualche modello bmw.
Lo potrebbero chiamare 2 boxer e ci farebbero bella figura