garanzia...ma quale?

[buba58]

eccomi quà, si sono sempre io il solito rompi,
il servizio clienti,da me contattato, mi ha riferito che la riparazione airbox non è passata in garanzia "Stilnuovo" e che vedranno loro cosa possono fare , in+ devo chiamare io il conce,che ha eseguito il lavoro, per accordarmi sulla riparazione ESA
ma secondo Voi il conce, già era incazzato prima di eseguire il lavoro all'airbox, adesso se chiedo questo come mi tratterà
consigli utili?

dimenticavo di dirvi che ho scritto tutto, per filo e segno con date e riferimenti, la mia disavventura a casa BMW via E-Mail, attendo eventuale risposta in merito
ciao non mancherò di aggiornarvi grazie

[gb.iannozzi]

curiosità ma quindi esistono... e rispndono? a me per un problema ABS non si è fatto sentire nessuno.... mah!

[TAG]

Buba, mi viene da dire solo una cosa:
straccia la stilnuovo, o meglio fai finta di non averla

la riparazione ESA è una cosa che devi valutare col conce venditore della moto!
non gli menzionare nemmeno la stilnuovo che senò ti impegolano dicendo che questo e quello non è coperto e poi c'è questo e quello e poi sentiamo in BMW...

mollta tutto e punta su garanzia un anno e non mi pare che ESA sia materiale di normale consumo e usura

provi prima per telefono, e senti se è accomodante ed in che termini

se fa il difficile, raccomandata dove segnali il guasto e richiedi la riparazione del problema
se continua a fare il difficile, legale o associazione consum.: è un suo dovere far fronte al guasto e trovare una soluzione accomodante per entrambi

ESA potrebbe essere una spesa anche impegnativa se c'è da cambiare tutto, al punto che se accadesse a me piuttosto che dover spendere di tasca per rimettere un ESA spenderei per due ammo normali (wilbers o altro)

per la riparazione airbox secondo me sono stati molto scorretti

se ti avessero detto subito che non sarebbe stato in garanzia avresti potuto fare come sopra... invece che sperare sempre in sto Stilnuovo, avresti potuto rivolgerti al venditore.... hanno temporeggiato lasciandoti nel dubbio per troppo tempo

[buba58]

GRAZIE a tutti Voi amici, vi rimando al post appena aperto dal titolo:
Evviva buone notizie
grazie ancora per tutto quelle info che mi avete dato, senza di loro
non ne sarei venuto a capo
ora spero che non si rimangino le parole date
grazie grazie grazie grazie grazie grazie grazie grazie
vi aggiornerò appena possibile
ciao

[buba58]

A conferma del titolo "Garanzia...ma quale?" vorrei che chi avesse idea di prendere in considerazione una moto BMW usata valutasse bene bene ATTENTAMENTE cosa si intende per garanzia "stilnuovo o premium select"
molte parti, spesso causa di "Rogne" non hanno queste coperture a garanzia e se la maleaugurata sorte vi tocca sono Ca2zi amari,sia di €,sia di tempo
meditate molto attentamente ciò che acquisterete eviterete inutili e logoriose discussioni in merito, non fatevi abbindolare dai venditori,quelli devono vendere per portare a casa lo stipendio.
Scrivo per esperienza vissuta,pensando di fare cosa gradita ad altri
grazie

[Lorann.6264]

Come ho già citato in altra discussione non sempre conviene comperare da un concessionario invece che da un privato.
Il primo te la vende con la garazia (ma quale?), in questo caso comunque molto meglio se vicino a casa.
Il secondo forse non ti può dare la garanzia, ma hai la possibilità di provare il mezzo, puoi verificare se i richiami sono stati fatti, se le parti difettose in garanzia sono state sostituite ecc. ecc.

Personalmente sull'usato, sia moto che macchina non punto sulla garanzia post vendita.

[gb.iannozzi]

Condivido, poi a BMW dello Stil nuovo ecc. non interessa nulla, se avete letto la storia del mio ABS

[BLACKBRO]

...io ho la Premium Selection...in una parte delle condizioni generali viene detto che non sono soggette a copertura le parti soggette a "..normale usura..." azz....ma allora non coprono più nulla...in teoria tutto può essere fatto transitare nella "normale usura"....
mmmm... MI SA DI CIULATA!!

[buba58]

MI SA DI CIULATA!!

si è proprio come hai scritto , per questo è giusto mettere al corrente chi si appresta a fare il passo su una BMW usata

[buba58]

vi aggiorno sulle mie disavventure, la moto è dal conce da 20/06
in riparazione per ESA,non funzionante,dal 29/02/2011,
e il 28/06 mi ha scritto mamma BMW() in risposta a una mia missiva
mi si diceva che la colpa è del conce che non ha adempiuto alle verifiche
necessarie ante la vendita , per cui la tanta decantata garanzia "Stilnuovo"
come qualcuno ha scritto è una vera "CIULATA" ,ora la mano al conce.

[gb.iannozzi]

Il conce ti dirà che il guasto è del tutto fortuito e non prevedibile nei normali controlli (ben 69) dello Stil Nuovo. Anche a me qualcosa di simile per l'ABS!
Forse se ci metti un'avvocato, altrimenti purtroppo fai prima a far finta che quei soldi li hai persi al gioco (l'icazzatura rimane identica comunque)

[buba58]

Originariamente inviata da gb.iannozzi

Il conce ti dirà che il guasto è del tutto fortuito e non prevedibile nei normali controlli (ben 69) dello Stil Nuovo. Anche a me qualcosa di simile per l'ABS!
Forse se ci metti un'avvocato, altrimenti purtroppo fai prima a far finta che quei soldi li hai persi al gioco (l'icazzatura rimane identica comunque)

e no mio caro,non faccio finta di niente,ho dei tabulati telefonici intercorsi tra me e il conce, che attestano la non funzione ESA,fino dalla prima settimana,staremo a vedere chi vince
vi aggiornerò appena ci saranno nuove