conoscete un buon meccanico a Bologna?

[PATERNATALIS]

Diciamo che fino all' anno scorso l' officina moto BMW ( che non si chiamava motorfelsinea) era dentro l' officina Autovanti il che lascia almeno un ragionevole dubbio sulla proprieta' di allora. Adesso con Vanti non ha piu' nulla da spartire . Vado un pelino OT chiedendo ai concittadini un commento sul metodo dei ricambi. Recentemente ho avuto bisogno di ricambi, roba di consumo, niente di particolare. Ero abituato a andare in concessionaria dove c'era un discreto magazzino. Questa volta ho dovuto sorbettarmi la fila in quel girone infernale di via Malvasia dove non c'e nemmeno il tagliandino eliminacode per evitare discussioni con i " professionisti" sull' ordine di precedenza , ho dovuto ordinare e pagare in anticipo ( mai successo) e poi ribeccarmi una nuova coda per il ritiro. Voi che ne pensate? A me sembra un po' incasinato.

[PG01]

Originariamente inviata da PATERNATALIS

Recentemente ho avuto bisogno di ricambi, roba di consumo, niente di particolare. Ero abituato a andare in concessionaria dove c'era un discreto magazzino. Questa volta ho dovuto sorbettarmi la fila in quel girone infernale di via Malvasia dove non c'e nemmeno il tagliandino eliminacode per evitare discussioni con i " professionisti" sull' ordine di precedenza , ho dovuto ordinare e pagare in anticipo ( mai successo) e poi ribeccarmi una nuova coda per il ritiro. Voi che ne pensate? A me sembra un po' incasinato.

stiamo lavorando per modificare tutti gli aspetti negativi che hai evidenziato. purtroppo certe abitudini radicate necessitano di tempi notevoli. le novità saranno decisamente all'altezza della situazione. grazie comunque del feedback.

[PATERNATALIS]

Originariamente inviata da PG01

stiamo lavorando per modificare tutti gli aspetti negativi che hai evidenziato. purtroppo certe abitudini radicate necessitano di tempi notevoli. le novità saranno decisamente all'altezza della situazione. grazie comunque del feedback.

Speriamo. Gli addetti sono tutti gentili, per carita', ma ci devi arrivare, al banco.
E sai bene che li' la coda per il turno, tra i clienti,specie tra i meccanici , e' decisamente una cosa sconosciuta o addirittura avversata. Penso che per adesso almeno un distributore di biglietti non sarebbe male.Ci perdi del tempo ma sai quando ti tocca e non devi tentare di fare fuori chi salta la fila. Aspetto con fiducia le novita. Ma anche le cattive abitudini sono dure a morire.

[PG01]

Originariamente inviata da PATERNATALIS

Speriamo. Gli addetti sono tutti gentili, per carita', ma ci devi arrivare, al banco.
E sai bene che li' la coda per il turno, tra i clienti,specie tra i meccanici , e' decisamente una cosa sconosciuta o addirittura avversata. Penso che per adesso almeno un distributore di biglietti non sarebbe male.Ci perdi del tempo ma sai quando ti tocca e non devi tentare di fare fuori chi salta la fila. Aspetto con fiducia le novita. Ma anche le cattive abitudini sono dure a morire.

prevista installazione eliminacode. da diversi mesi gli addetti hanno un cartellino di riconoscimento individuale. previsto anche sdoppiamento linee: professionale e privati. previsto ribaltamento entrata ed uscita con cassa in posizione differente.

[PG01]

Originariamente inviata da PATERNATALIS

Speriamo. Gli addetti sono tutti gentili, per carita', ma ci devi arrivare, al banco.
E sai bene che li' la coda per il turno, tra i clienti,specie tra i meccanici , e' decisamente una cosa sconosciuta o addirittura avversata. Penso che per adesso almeno un distributore di biglietti non sarebbe male.Ci perdi del tempo ma sai quando ti tocca e non devi tentare di fare fuori chi salta la fila. Aspetto con fiducia le novita. Ma anche le cattive abitudini sono dure a morire.

è giusto dare seguito alle lamentele ricevute. durante la giornata di ieri 17/03/11, approffittando della chiusura festiva straordinaria, il sistema ricambi di gilpi ha iniziato la trasformazione che porterà si spera a benefici tangibili già nell'immediato.
gli addetti al banco non sono più divisi per marca ma ci si può affidare al primo ricambista che si libera, la disposizione della cassa è stata spostata per dare maggiore fluidità di scorrimento alle persone che hanno acecsso al banco, le telefonate vengono prefiltrate dal centralino che separa le stesse evitando vadano al banco quelle provenienti dagli operatori di settore. a breve spariranno i marchi sulle singole postazioni e sarà installato un eliminacode.