Non vedo il motivo della mancata sostituzione della marmitta (visto quello che costa, tra l'altro). E' una pretesa immotivata e contro legge. Mettili in mora e dopo sostituisci. Fattura, e vedrai che dovranno pagarti. Mi disse la stessa cosa un perito assicurativo quando vide il radiatore e la centralina del mio Tdm 850 leggermente ammaccati (la centralina, ovviamente, non ammaccata ma con una piccola rottura in un angolo, essendo di plastica). Ho cambiato i pezzi e fatturato. Me li ha pagati per intero, eccome (gli ho anche offerto di tenersi lui i pezzi vecchi e di usarli, se avesse voluto. Ce li ho ancora io). Se non ti pagherà la compagnia ci penserà il giudice con la sentenza.
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