MINGARELLI di Bologna: un trattamento indecente

[L'Emarginato]

Originariamente inviata da Berghemrrader

Invece di arrabbiarti perchè non hai chiamato il responsabile (o titolare, o capo supremo) e non gli hai fatto notare il lassismo di quei rubastipendio?

Pedro, lo hai scritto tu poco sopra, i commessi sono lo specchio del negozio.
Magari loro non rubano un cavolo, ma semplicmente sono trattati alla stregua di utili-idioti che servono a fare numeor, e casualmente il capo supremo è il classico padrone che paga a nero, e male, i ragazzi che si trovano là....

Non diamo subito per scontato qualcosa che è tutta da verificare.

Ammetto che il comporamento è stato pessimo, ma a meno di evidente malducazione, magari le impostazioni del padrone prevedono chiusura casse a quell'ora, ed io impiegato non mi muovo da un cm da quelle che sono le indciazioni del PADRONE....

[fast_robby]

...è comunque sempre una questione di educazione. sono andato parecchie volte da mingarelli a comprare sia caschi, sia abbigliamento (abbigliamento BMW) e tutto sommato non ho mai avuto nessun problema, ti salutano e ti lasciano guardare... anzi preferisco guardare e toccare quello che voglio senza avere il fiato sul collo del commesso di turno. Hanno un bell' assortimento e prezzi per tutti i gusti... e si fanno anche un discreto mazzo i ragazzi del negozio a stare dietro a tutto quello che succede nei vari locali... poi, come direbbe piac, c'è anche della patàcca....

[segnika]

Originariamente inviata da fast_robby

... poi, come direbbe piac, c'è anche della patàcca....

aaaa... ecco, dicevo io che doveva esserci un motivo piu' "profondo" come parametro di valutazione che, di solito, alla portata di pochi, ....solo a coloro con una spiccata ed acuta sensibilita'...................ALLA PATACCAAAAAA!!!!:lol :

[Berghemrrader]

Originariamente inviata da L'Emarginato

Non diamo subito per scontato qualcosa che è tutta da verificare.

L'unica cosa verificata è il menefreghismo dei commessi indicato da Gne.
Io mi riferisco solo a quello, non faccio supposizioni su come siano inquadrati i commessi, se è vero quello che scrive sembra proprio un pessimo modo di accogliere un cliente.

Ho lavorato per anni in un negozio e posso dire che "tipicamente" sono i clienti quelli con più pretese, spesso arroganti solo perchè devono tirare fuori loro i soldi. Ma il mio lavoro consisteva anche nel sopportare un cliente esigente o rompipalle, mi pagavano per quello, non per scaldare la sedia dietro il bancone.
Poi possono anche essere sfruttati o sottopagati ma non mi sembra che Gne sia entrato pretendendo chissà cosa e si aspettava semplicemente quei 2 minuti di attenzione per comprare un casco.
Non so se in futuro andrà ancora in quel negozio, e questo non fa bene nemmeno ai dipendenti, non solo al titolare.

[wildweasel]

Originariamente inviata da L'Emarginato

ed io impiegato non mi muovo da un cm da quelle che sono le indciazioni del PADRONE....

Ed io cliente non mi muovo di un centimetro fino a quando non riapri la cassa, emetti lo scontrino, e mi dai la merce che intendo acquistare e che pago regolarmente.
Fa fede l'orario di apertura/chiusura esposto all'ingresso del punto vendita.
Se le casse chiudono in orari differenziati, anche questa comunicazione deve essere ben visibile all'ingresso del negozio.
Se vi sono problemi tecnici contingenti che costringono le casse a chiudere in orario diverso, anche in questo caso il cliente deve essere tempestivamente informato.
E in ogni caso, nulla mi impedisce di emettere una ricevuta manuale.

Ricordiamo i diritti VERI che abbiamo come consumatori, prima di inventarcene di inesistenti...

[L'Emarginato]

Originariamente inviata da wildweasel

Ed io cliente non mi muovo di un centimetro fino a quando non riapri la cassa....

Tu hai il diritto di andare via.
Il ragazzo al banco, se gli hanno detto di chiudere la cassa, la chiude e basta.
Saprai meglio di me che , alle volte, ci sono casi di furbacchioni che fanno sti giochini.
Non è certo colpa dell'utlimo chiodo del carro.

Io aggiungo però, ch enon giustufico al maleducazione, se io sono di fornte ad un caso del genere, da cliente me ne vado e basta.

Da banconista, mi prendo gli impropreri, e se mi interessa lo faccio notare al padrone...

Da padrone, me ne fotto, tanto per un pollo che se ne va due entreranno uguali uguali....

[Berghemrrader]

Originariamente inviata da L'Emarginato

Da padrone, me ne fotto, tanto per un pollo che se ne va due entreranno uguali uguali....

'Nsomma Margy, trovami un titolare di una attività commerciale che non si preoccupi di perdere un cliente, forse da Gucci.
Se vai in un ristorante ed il cameriere sbaglia la pizza o arriva tardi quel posto comincia a starti sui maroni. E magari si mangia anche bene e si spende poco.
Così come una diagnosi sbagliata di un meccanico ti fa pensare che sono tutti imbranati.

Non voglio il tappeto rosso quando entro in un negozio ma se un mio dipendente facesso qualche cazzata e vengo a saperlo stai sicuro che si becca una strigliata da me, e non sono per nulla un leccapiedi nei confronti dei miei clienti, anzi. Ma la professionalità e cortesia è un bel biglietto da visita, quasi quanto la qualità e convenienza della merce che si vende.

[vaevictis]

...se quei commessi sono stanchi di lavorare in quel posto sai quanti campi di tabacco da raccogliere a 35° e col 98% di umidità ci sono dalle mie parti...e il tutto per tariffe orarie inadeguate alla fatica.
il problema e che in giro c'è un sacco di gente che non ha voglia di fare un cazzo e che pensa solo ed unicamente che ai propri interessi (pausa pranzo)...e che quando vanno in pizzeria al sabato sera versano secchiate di merda contro il cameriere che per distrazioe magari sbaglia perchè loro pagano e vogliono essere serviti.

[Paolo Grandi]

Mingarelli ha ottimi prezzi ma a volte la cortesia è inversamente proporzionale a questi.
Devo però dire che L'Emarginato ha toccato il problema (in altre parole ho visto in azione sia il titolare che sua moglie....... Basta chiedere a qualsiasi forumista bolognese....).

Personalmente con me sono sempre stati disponibili (i ragazzi dei ricambi poi sono veramente bravissimi ), ma ad alcune scenette gustose o risposte taglienti ho avuto modo di assistere.

[Piotre]

Originariamente inviata da Paolo Grandi

...ho visto in azione sia il titolare che sua moglie [...] Basta chiedere a qualsiasi forumista bolognese...

Anfatti, e io quoto quello col ninja verde .
Vista quella coppia, capisci tutto .

[Zec]

Originariamente inviata da Paolo Grandi

Mingarelli ha ottimi prezzi ma a volte la cortesia è inversamente proporzionale a questi.
Devo però dire che L'Emarginato ha toccato il problema (in altre parole ho visto in azione sia il titolare che sua moglie....... Basta chiedere a qualsiasi forumista bolognese....).

Personalmente con me sono sempre stati disponibili (i ragazzi dei ricambi poi sono veramente bravissimi ), ma ad alcune scenette gustose o risposte taglienti ho avuto modo di assistere.

Mi hai tolto le parole di boccaAggiungo che Moreno Mingarelli lo conosco personalmente ma purtroppo la linea di principio del negozio è prezzi bassissimi ma cortesia altrettanto

[L'Emarginato]

Originariamente inviata da Berghemrrader

Non voglio il tappeto rosso quando entro in un negozio ma se un mio dipendente facesso qualche cazzata

Io questo dico e su questo ponevo l'accento.
Se la cazzata l'ha fatta uno, allora è comprensibile, siamo di fronte ad un coglione.
Ma, come mi pare di capire dai vari post, quell'ambito di vendita è particolarmente "ostico" e praticamente tutti si comportano come gli pare, allora SOLO IN QUEL CASO io ritengo ci sia un altro problema...

Il pesce puzza dalla testa.

Ora però, non essendo azionista, titolare , dipendente o particolarmente interessato all'argomento , vi lascio alle vostre giuste recriminazioni da clienti insoddisfatti.
Se si deve andare a picchiare qualcuno, fatemelo sapere, io odio la violenza, ma quanno c'è vo c'è vò....

[wildweasel]

Originariamente inviata da L'Emarginato

Tu hai il diritto di andare via.

Oppure - ripeto - di rimanere lì sino all'orario di chiusura del negozio, e nel frattempo, se il personale si ostina a non volermi far acquistare un prodotto che mi interessa, scaricare la batteria del cellulare chiamando la Finanza e/o i vigili urbani e spiegando con accuratezza e dovizia di particolari dove, come e perché si verifica il caso curioso di un esercizio commerciale che non intende commerciare...

Ovviamente come consumatore non posso fare di più, ma se la macchina si mette in moto e "ingrana la marcia giusta", l'esercente becca una sanzione amministrativa.

Contento lui...

[pezzato]

non capisco perche' alcuni vogliono acquistare "per forza" in un negozio dove si e' trattati con sufficienza.i miei soldi li lascio a chi mi tratta con educazione.la maggiore punizione e' andare a spendere in altri lidi.

[wildweasel]

Originariamente inviata da pezzato

non capisco perche' alcuni vogliono acquistare "per forza" in un negozio dove si e' trattati con sufficienza.

Capisco che dal punto di vista logico la cosa appare come autolesionismo , ma in questo caso è solo per una ripicca: tu mi tratti male e io ti do' fastidio. Poi è chiaro che in ogni caso non mi vedi più...

[drummer62]

Originariamente inviata da L'Emarginato

Magari loro non rubano un cavolo, ma semplicmente sono trattati alla stregua di utili-idioti che servono a fare numeor, e casualmente il capo supremo è il classico padrone che paga a nero, e male, i ragazzi che si trovano là....

Hai ragione. Anzi, ti dirò di più: viste le condizioni nelle quali lavorano (e se lo dici tu le avrai verificate personalmente), dovrebbero sparare direttamente ai clienti che entrano.

Mah ... (cit.)

[L'Emarginato]

Originariamente inviata da drummer62

(e se lo dici tu le avrai verificate personalmente)

Caro, cosa non ti è chiaro della frase , molto DUBITATIVA "MAGARI loro non rubano un cavolo..." in risposta alla CERTEZZA ASSODATA che "...sono dei RUBASTIPENDI" ?

Che Dio vi protegga in salute e ricchezza, sicuri delle vostre certezze....