Touratech per F800GS... chi ha provato questi oggetti?

[MICHELETN]

Ciao Ragazzi,

vi ringrazio di tutto quello che è stato scritto....

concordo le critiche sui tempi di consegna..... le concordo proprio al 100%... ma che possiamo farci? Nulla purtroppo......

Una cosa però.... ogni volta che viene spedito un pacco arriva la sera prima una mail con tutto il dettaglio della spedizione, il link alla tracciatura, quello che si deve pagare, indirizzi, dettagli ecc ecc... questo per ogni pacchettino che spediamo.

Non sapete quando è dura lavorare con i tedeschi..... Noi siamo i distributori più grossi a livello mondiale dietro agli USA e nonostante questo le informazioni che riceviamo sono pari a 0..... il grosso problema dei tedeschi è proprio questo, sono carenti di informazione... non ci dicono se, come e quando le cose sono disponibili.... e le volte che ci danno delle informazioni, difficilmente queste sono attendibili.


Nel caso della GS 800-650 Twin la richiesta di accessori è stata da subito sbalorditiva, tale da mettere in crisi ogni porogrammazione produttiva delle parti, questo purtroppo ha creato problemi nelle consegne..... da dire però, del tutto risolte ormai.. tutte la parti sono subito disponibili, anche i cupolini, li stiamo consegnando in grande quantità ogni giorno.


Un altro grosso problema che affligge Touratech è la grossa produzione che hanno direttamente per BMW. Vengono prodotti circa 600 sistemi di valigie in settimana.... più barre , portapachi e accessori vari.

Con l'uscita della 800 tale richiesta è ancora aumentata.... creando ancora di più ritardi sui processi produttivi, vista l'occupazione delle macchine e delle risorse umane...

Al di la di tutto, capisco che dal momento che sale la scimmia per un accessorio è difficile tenerla a bada... sono motociclista e so cosa vuol dire.... ma in fondo parliamo di accessori per moto, non di farmaci salva vita, un mese di più di attesa non ci fa morire, possiamo aspettarlo.. non è una giustificazione ma la penso così.....

Comunque, se avete bisogno di qualche cosa, per QDE c'è sempre un occhio di riguardo.

A PResto

Michele

[MagnaAole]

rileggendo la mia precedente postata adesso dopo quella di Michele, dico in tutta onestà che ne cambierei il tono e questo nonostante che nel frattempo le barre paramotore siano arrivate insieme a quelle supplementari in un unico cartone, le prime complete di tutto l'occorrente per il montaggio, le seconde purtroppo senza la bustina contenente la bulloneria che serve.
Gia mandato l' email, telefonato, mi hanno detto che risponderanno alla mia email....; passati 10 giorni senza avere notizia alcuna, stamattina sono andato in ferramenta e mi sono comprato i 4 bulloni M6 20 con relative doppie rondelle e dadi autobloccanti e i 2 M8 20 con rondelle che servivano per completare il montaggio. Fortuna che nelle istruzioni scaricabili dal loro sito c'è scritto il tipo di materiale che viene fornito per il montaggio delle supplementari e che non sono necessari pezzi particolari ad hoc come per il montaggio delle barre principali.
Nessuna ulteriore polemica, sono cose che succedono a chi lavora, sicuramente sono stato sfortunato e magari domattina nella cassetta della posta trovo una busta con le viti mancanti.
Ringrazio in ogni caso Michele e i suoi colleghi di TN che indipendentemente dal momento so che ce la mettono sempre tutta per abbattere il più velocemente possibile le nostre scimmie