Ciao Ragazzi,
vi ringrazio di tutto quello che è stato scritto....
concordo le critiche sui tempi di consegna..... le concordo proprio al 100%... ma che possiamo farci? Nulla purtroppo......
Una cosa però.... ogni volta che viene spedito un pacco arriva la sera prima una mail con tutto il dettaglio della spedizione, il link alla tracciatura, quello che si deve pagare, indirizzi, dettagli ecc ecc... questo per ogni pacchettino che spediamo.
Non sapete quando è dura lavorare con i tedeschi..... Noi siamo i distributori più grossi a livello mondiale dietro agli USA e nonostante questo le informazioni che riceviamo sono pari a 0..... il grosso problema dei tedeschi è proprio questo, sono carenti di informazione... non ci dicono se, come e quando le cose sono disponibili.... e le volte che ci danno delle informazioni, difficilmente queste sono attendibili.
Nel caso della GS 800-650 Twin la richiesta di accessori è stata da subito sbalorditiva, tale da mettere in crisi ogni porogrammazione produttiva delle parti, questo purtroppo ha creato problemi nelle consegne..... da dire però, del tutto risolte ormai.. tutte la parti sono subito disponibili, anche i cupolini, li stiamo consegnando in grande quantità ogni giorno.
Un altro grosso problema che affligge Touratech è la grossa produzione che hanno direttamente per BMW. Vengono prodotti circa 600 sistemi di valigie in settimana.... più barre , portapachi e accessori vari.
Con l'uscita della 800 tale richiesta è ancora aumentata.... creando ancora di più ritardi sui processi produttivi, vista l'occupazione delle macchine e delle risorse umane...
Al di la di tutto, capisco che dal momento che sale la scimmia per un accessorio è difficile tenerla a bada... sono motociclista e so cosa vuol dire.... ma in fondo parliamo di accessori per moto, non di farmaci salva vita, un mese di più di attesa non ci fa morire, possiamo aspettarlo.. non è una giustificazione ma la penso così.....
Comunque, se avete bisogno di qualche cosa, per QDE c'è sempre un occhio di riguardo.
A PResto
Michele
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R 1200 GS Touratech Factory Black Desierto
Ultima modifica di MICHELETN; 22-10-2008 a 10:17
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