è arrivato l'aggiornamento del Rider 2 alla 7.450

[Piripicchio]

beh... visto che siamo pochi e comunque gli unici a non poter usare il map-share penso che ci toccherebbe l'aggiornamento gratuito alle mappe 7.20!
mo vediamo che mi rispondono dal centro assistenza tomtom

[afcores]

Dai PIRI... vai avanti!!! Hai per caso mandato una richiesta? dimmi come la mando anch'io!!!

[Piripicchio]

a risposta di una mail mandata ieri mi hanno detto che mi tocca l'aggiornamento gratuito delle mappe ma... (mappe o map-share?)
ho chiesto quindi cosa intendevano e come dovevo fare per averle.
vi farò sapere

[afcores]

OK!
nel frattempo anch'io ho chiesto un ulteriore risposta. speriamo...

[afcores]

Originariamente inviata da Piripicchio

beh... visto che siamo pochi e comunque gli unici a non poter usare il map-share penso che ci toccherebbe l'aggiornamento gratuito alle mappe 7.20!
mo vediamo che mi rispondono dal centro assistenza tomtom

questa è la risposta che ho ricevuto oggi dal servizio assienza Tom Tom:

Gentile sig.re

La ringraziamo per aver contattato il Team di Assistenza Tecnica TomTom.

La informiamo che la funzionalita' MapShare e' disponibile soltanto per le mappe versione 7.xx. La invitiamo ad inviarci una prova d'acquisto del suo dispositivo al fine di verificare che lo stesso non le sia stato fornito con una versione non aggiornata della mappa. In tal caso provvederemo ad assegnarle una mappa 7.10.


Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci.

Cordiali Saluti,

Il Team di Assistenza Tecnica TomTom

[BUGS]

la domanda l'hai fatta tramite il servizio assistenza sul loro sito oppure hai un'indirizzo mail?
Adesso ci provo pure io visto che l'ho comprato il 7 aprile

[afcores]

Originariamente inviata da afcores

questa è la risposta che ho ricevuto oggi dal servizio assienza Tom Tom:

Gentile sig.re

La ringraziamo per aver contattato il Team di Assistenza Tecnica TomTom.

La informiamo che la funzionalita' MapShare e' disponibile soltanto per le mappe versione 7.xx. La invitiamo ad inviarci una prova d'acquisto del suo dispositivo al fine di verificare che lo stesso non le sia stato fornito con una versione non aggiornata della mappa. In tal caso provvederemo ad assegnarle una mappa 7.10.


Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci.

Cordiali Saluti,

Il Team di Assistenza Tecnica TomTom

Ragazzi alla Tom Tom sono impazziti!!!! guardate cosa mi hanno risposto una volta inviata la mia prova di acquisto:

Gentile sig.re

La ringraziamo per aver contattato il Team di Assistenza Tecnica TomTom.


La informiamo che il suo dispositivo e' stato fornito con la mappa giusta, ovvero la 6.75. Per il servizio MapShare dovra' procedere all'acquisto della versione 7.xx della mappa.


Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci.

Cordiali Saluti,

Il Team di Assistenza Tecnica TomTom