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Originariamente inviata da romargi
Tu stai affermando che, se il concessionario ordina 10 cardani da tenere in magazzino per evenienze future - senza sapere se saranno destinati per operazioni in garanzia o a carico del cliente - BMW li fornisce comunque gratuitamente?
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No, io sto affermando che ogni campagna di richiamo di BMW prevede obbligatoriamente la creazione di elenchi di moto abbinati a specifici VIN. Quando il cliente contatta il service BMW e prenota l'intervento parte la richiesta dei pezzi a BMW Motorrad. In alcuni casi, quando il numero di interventi è particolarmente grande, casa madre ha prodotto in anticipo congrue quantità di ricambi poi distribuite alle officine che aprono la pratica abbinando poi ogni pezzo sostituito ad un determinati VIN. Non è come comprare la frutta al mercato, c'è un bel pò di burocrazia e di documenti dietro. Per concludere, le officine fatturano poi la mano d'opera in base ad un tariffario deciso dalla casa madre e non negoziabile.
Modalità elencata