Per disdire ho seguito le istruzioni ed in pratica dal sito si apre un ticket di recesso (operazione che sapendolo può essere evitata), poi si riceve una email che invita a chiamare lo 800.77.11.55 (attivo dal lunedì al venerdì 9:00 – 19:30 e sabato 9:00 – 13:00) con un operatore che gestisce la richiesta di recesso (un paio di OTP inviati sul cellulare da ripetere mentre si è in linea).
Poi dovrebbe arrivare un'etichetta prepagata per restituire il dispositivo portandolo alla Posta. Se non arriva bisogna richiamare ... così mi ha detto l'operatore.
Added: i 30 giorni sono il tempo che si prendono per gestire il recesso; subito dopo aver concluso con l'operatore mi è arrivata la conferma di recesso dalla quale partono i 25 giorni entro i quali bisogna restituire il dispositivo.
Aggiornamento del 09/01/2025
Etichetta per la restituzione non arrivata e quindi come da istruzioni nuova chiamata per sollecitare l'invio ... il tutto conferma che il loro sistema rispetto a "Telepass" è inutilmente macchinoso
Modalità ibrida
