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Vecchio 20-05-2024, 16:04   #1
ValeChiaru
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Nella rapidità non ci spererei tanto... tra l'altro devono interfacciarsi con il concessionario e non sempre le comunicazioni sono veloci... come avrai letto aspetto ancora 1 rimborso da settembre ma, mi dicono, che con pazienza c'è la faremo...
Infatti volano madonne proprio in base al tuo commento, anche perchè se manca all'appello un ingresso (nel mio caso) non è certo colpa mia pertanto è insensato se non ridicolo che tu metta in conto il massimo della tratta come se avessi perso il biglietto.
Per un errore loro devo incasinarmi io?
PS Ottima la mail di risposta alla mia comunicazione, molto dettagliata...

"Ciao VALENTINO,

La nostra Assistenza ha chiuso la tua richiesta n° GT-...

Ripensando al tuo recente contatto, speriamo che tu sia soddisfatto del supporto ricevuto.

Hai bisogno di ulteriore supporto?


Cosa dovrei capire da ciò?
Vediamo nei prossimi giorni.
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Un sogno deve rimanere tale anche quando lo realizzi.
Verso l'infinito e oltre!

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Vecchio 20-05-2024, 16:48   #2
rsturial
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pertanto è insensato se non ridicolo che tu metta in conto il massimo della tratta come se avessi perso il biglietto.

.
Con telepass è uguale, un paio di volte mi è arrivato l'addebito massimo, altre volte la richiesta di dichiarare la porta mancante, rimandandomi sul sito della società autostrade per contestare e/o dichiarare.
Sempre a distanza di 6-9 mesi.

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Vecchio 21-05-2024, 09:45   #3
ValeChiaru
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Con telepass è uguale, un paio di volte mi è arrivato l'addebito massimo, altre volte la richiesta di dichiarare la porta mancante, rimandandomi sul sito della società autostrade per contestare e/o dichiarare.
Sempre a distanza di 6-9 mesi.
Accaduto svariate volte con telepass ma mai visto in app il massimo della tratta; inizialmente non vedevo niente e dopo massimo 4 mesi arrivava la mail quindi prendevo la cartella foto del telefono per vedere effettivamente dove ero stato.
Voglio essere fiducioso: "Andrà tutto bene"

Anche perchè sennò faccio presto a riconsegnare il tutto.
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