Adv 2014 problema al tagliando dei 20000km

[Fabrycicligs]

Ciao ragazzi, qualcuno ha avuto problemi di aggiornamento software in fase di tagliando dei 20000 km?
Il conce durante l aggiornamento ha mandato in tilt qualche centralina...risultato moto ferma in officina, non riconosce più ne chiavi ne sistema diagnosi.
Cosa più interessante è che neanche il conce sa cosa sia e come poter procedere!
Grazie e buon Natale a tutti!

[flower74]

... no.. .direi di no... io l'ho fatto sia con la 2013 che con la 2014 e non ho mai avuto problemi di questo genere.
Magari è la centralina ad essere difettosa e andrebbe sostituita.
Buona Natale anche a te.

[Teo Gs]

...magari il conce ha fulminato qualche centralina....Buon Natale!!

[valz]

Fabry stai parlando dell'unico conce di Torino? Perché se è lui sono passato per un problemino martedì e mi ha detto che hanno un problema con la diagnostica e mi ha rimandato all'11 di gennaio e non prima.....

[Fabrycicligs]

Ciao Valz, si è l unico ufficiale in Torino, ed è successo proprio martedì!
Ho provato a richiamare ieri in mattinata ma non aveva avuto risposte dai tecnici Bmw! Dovrò aspettare sino alla riapertura!
Mi "consolo" sapendo che la moto è ancora in garanzia...

[gio4622]

spero ti sistemino tutto al iù presto e gratis,ma i miracoli dell'elettronica a me fanno un pò paura

[Fabrycicligs]

Gio lo spero anche io, perché l avevo usata sino al giorno prima e non aveva dato alcun problema, però ormai con l elettronica ci devi convivere...

[valz]

Be' fabry allora non rimane che augurarti buon anno a te e alla moto!

[Ivano523]

E' probabile che in fase di aggiornamento si mancato per un istante il collegamento ed abbia saltato qualche file.Senza di esso la centralina non va'.
E' già successo sopratutto in quei luoghi dove le linee sono ancora primitive.

[Fabrycicligs]

Ecco l ultimo aggiornento: nonostante aver sollecitato due volte il Service BMW Italia la moto rimane ancora ferma in assistenza.
Il conce è in attesa della centralina principale ricodificata dal Service di Monaco!
Nonostante ciò rimane sempre un tentativo, poiché a detta dello stesso conce (ufficiale) rimane un guasto raro, mai capitato nella Loro officina...
La cosa interessante e che difronte ad un guasto del genere, ricordo che la moto era perfettamente funzionante, non è previsto un risarcimento "danni"...nel senso:
hai programmato le tue vacanze? hai dato caparre o ti sei portato avanti con il pianificare il tuo viaggio e ovviamente decidi di partire con la moto ok? Bene...non hai diritto neanche ad un euro di rimborso!

[luca.gi]

e la moto sostitutiva????

[Fabrycicligs]

Si ....offerta a 25€ al giorno!!!

[antares81]

benveuto... anche il post vendita sta calando mica male
almeno tu non sei rimasto a piedi a 3200 km e a 500km da casa sotto il sole in autostrada.
tienici aggiornati

[StreetHawk.73]

A me, per altri problemi non gravi per fortuna, avevano dato la moto sostitutiva a gratis !!

Non tutti i concessionari sono bravi a gestire la clientela . . .

[valz]

Originariamente inviata da Fabrycicligs

Ecco l ultimo aggiornento: nonostante aver sollecitato due volte il Service BMW Italia la moto rimane ancora ferma in assistenza.
Il conce è in attesa della centralina principale ricodificata dal Service di Monaco!
Nonostante ciò rimane sempre un tentativo, poiché a detta dello stesso conce (ufficiale) rimane un guasto raro, mai capitato nella Loro officina...
La cosa interessante e che difronte ad un guasto del genere, ricordo che la moto era perfettamente funzionante, non è previsto un risarcimento "danni"...nel senso:
hai programmato le tue vacanze? hai dato caparre o ti sei portato avanti con il pianificare il tuo viaggio e ovviamente decidi di partire con la moto ok? Bene...non hai diritto neanche ad un euro di rimborso!

mi fai venire i brividi.....devo riportare la mia per un problema di antifurto che suona a ca@@o e il conce l'altro giorno che sono passato, mi ha in effetti detto quello che hai appena spiegato....

incrocio le dita!!!!

[pippo68]

Originariamente inviata da Fabrycicligs

Si ....offerta a 25€ al giorno!!!

Scusa sei in garanzia ed hai un guasto non causato da te...........io sarei già andato a mettere un pochino di disordine sulla scrivania del conce............

[PaoloAndrea]

Sono convinto che la moto sostitutiva devono dartela!!!

[Curra]

Questa è la competenza e serietà della concessionaria, come al solito non si smentisce mai!!!!!!!