il dct è l'emblema perfetto per la legge di Murphy sugli errori della tecnologia.
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Un sistema complesso che non funziona è, invariabilmente, l’evoluzione di un sistema più semplice che funzionava bene
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Un computer è in grado di commettere da solo, in due secondi, tanti errori come 20 persone in 20 anni
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Un programma fa sempre quello che l’utente chiede che faccia, però poche volte fa quello che l’utente desidera che faccia.
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ha ragione Alan Cooper : meno è meglio
