[caribù]

Il Tuo concessionario sa tutto ma gli hanno detto di non dire nulla e lui sta seguendo alla lettera le istruzioni ricevute. Credo che se ti chiedi perché riesci a darti una risposta. Si tratta di gestione del cliente parola d'ordine non farlo incazzare stando sul vago. Se metti in sequenza i tasselli ti rendersi conto che il problema è serio e riguarda il telaio. Poi come lo risolveranno lo faranno sapere nel frattempo ti hanno dato una moto sostituiva e quando tutto passerà tutti si ricorderanno solo degli aspetti positivi. Questo è quello che vuole che accada BmW.

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