[Gunther]

Sabato 16 novembre 2013 sono stato presso la sede di motoinfinito, in zona verona, perché dopo alcune valutazioni avevo deciso di acquistare due completi nordkapp, uno per me e uno per la mia compagna. Siamo entrati alle 15 e siamo stati accolti da Luca, che si è prodigato nello spiegarci le caratteristiche del loro abbigliamento. Onestamente io ero già convinto, Luca ha insistito nello spiegarci tutte le qualità del prodotto,all’inizio è stato piacevole ma dopo un’ora e mezza la cosa è diventata un po’ fastidiosa, lui ha voluto farci provare qualsiasi cosa e siamo usciti alle… 18.30, stanchissimi (avevamo anche una bambina con noi), soprattutto la mia compagna. Responso: martedì 19 novembre sarebbe stato pronto il primo completo, con il loro primo arrivo di capi, e forse anche il secondo, che al massimo dopo una settimana mi sarebbe stato consegnato. € 1.600 di spesa, ho lasciato cellulare e e-mail, per qualsiasi evenienza. Facendo 50.000 km/anno ero contento finalmente di avere un nuovo abbigliamento.
Oggi, 18 marzo, dopo 4 mesi (e 15.000 km in moto), sono stato contattato da un loro addetto, Simone, che mi ha detto che i capi sono disponibili. Gentilissimo anche lui, si è anche scusato e mi ha accennato di problematiche interne, ma ho spiegato che mai più comprerò un capo da loro, per me la serietà è molto importante, e viene anche prima della gentilezza, bastava una telefonata
Questa mia non vuole essere assolutamente una lamentela nei confronti del prodotto, ovviamente, che non ho infatti testato, ma sul servizio; spero che non capiti a nessun altro