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Vecchio 12-10-2013, 15:06   #254
AsAp
Mukkista
 
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Rispondo a entrambi Doic e Roberbero, in rigoroso ordine alfabetico, non per sentito dire ma per il vissuto di persona.
A Roberbero posso dirti che, come potrai aver letto qualche post più in alto, ho avuto lo stesso problema della guarnizione del coperchio valvole, anche a me era scaduta da poco la garanzia, dopo uno scambio di alcune di e mail abbiamo raggiunto " una soluzione commerciale"
Purtroppo chi lavora in grandi aziende ,sopratutto multinazionali, sa come condurre e dirimere questioni che senz'altro per una grande azienda oltre a perdere clientela ,danneggia il marchio e la percezione del valore dello stesso .
Poi può accadere di tutto, ma buona parte ritengo sia dovuto a come è' stata impostata la trattativa e i toni che uno ha assunto...
Spesso anche se ha uno ragione poi dal modo e i toni può passare dalla parte del torto.

Questo è il mio modesto pensiero


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