[PMiz]

Io personalmente, in caso di problemi simili, dopo la prima fase di discussione con il venditore, mando una comunicazione ad produttore con copia conoscenza ad "Atroconsumo" (di cui sono socio).
Loro hanno un ufficio legale che segue queste questioni e normalmente ottengono validi risultati, anche perche' i produttori hanno timore di cattiva pubblicita'.

Ad onor del vero questo situazioni le ho avute piu' che altro con elettrodomestici. Non mi e' mai capitato con moto o auto ...