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Originariamente inviata da vadolungo
Il cliente ha sempre ragione, il cliente compra e quindi č padrone, il cliente č la cosa pių importante. CHE PALLE! Il POTENZIALE cliente, ha raramente ragione, il POTENZIALE cliente, raramente compra, il POTENZIALE cliente č quasi sempre un perditenpo.
Il venditore deve dimostrare interesse e rispetto per il cliente ma lo stesso deve fare il cliente verso il venditore.
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ecco perche' da Milano sono andato a comperare 4 moto a Correggio (RE) e 1 a Parma....forse ero un potenziale cliente e a Milano si da' fastidio....
non so' se tu sia mai andato negli States , io qualche volta...ed ogni volta che entravo in un negozio, outlet( non quei buchi che ci sono in Italia...)ecc sono sempre stato trattato come un cliente affezionato, anche se poi non ho trovato quello che cercavo....
addirittura in un concessionario HD che avevo visitato mi hanno riempito di gadget prima ancora di sapere che sarei passato qualche giorno dopo x acquisti.....
ma in Italia....