[Roberto Fiorentino]

Personalmente passando dal gs 1100 al 1200 adv my 2008 oltre le altre molteplici differenze, il cambio mi e' sembrato, da subito fin dal primo chilometro, robotizzato tanto era morbido e fluido negli innesti e successive scalate. Dunque non posso credere che il problema da te descritto possa rientrare nella normalità.
Ormai i concessionari quando devono risolvere qualche problema un po' più complicato, tentano a farlo rientrare nella norma dicendo che altre moto hanno la stessa cosa, e in più che con il passare dei chilometri si auto risolve.
Io chiederei subito una perizia di un ispettore BMW.