[Zio]

si è troppe volte correlato il grado di gentilezza al potenziale guadagno per una certa transazione: credo proprio sia un approccio sbagliato.

Sono nel ramo commerciale, lo sono da qualche anno, coordino altre persone ed opero in una realtà multinazionale (purtroppo....), e la maggior parte della mia retribuzione è su base fissa. Questo mi autorizza a prendere a calci gli eventuali clienti o potenziali tali?!?! Direi proprio di no....

Pier dice bene, ed aggiungo che il lavoro è un diritto nel momento in cui hai espletato i tuoi doveri.
Il caso poi di gente in attesa di essere licenziata mi sembra limite, paradossale ed imprenditorialmente folle: ogni volta che un commerciale da le dimissioni, o peggio, viene "dimissionato", è immediatamente estromesso dal contatto ufficiale col cliente.
Questa è una regola ferrea non scritta di qualsiasi attività commerciale.