Io ho mandato una mail di lamentele e richiesta di informazioni a "bmw@bmw.it" e mi hanno risposto dopo un paio di giorni da "italyinfo@bmw.it". Altrimenti il numero di telefono "relazione Clienti BMW" è 02/51.61.01.11. Di solito sono molto gentili e disponibili.
Una domanda vorrei porre a tutti: ma se sono a conoscenza che ci sono degli aggiornamenti sulla mia moto non vitali, diciamo cambio totale delle plastiche e sensore temp termostato, posso andare dal conce per fargli fare solo gli aggiornamenti? O questi vengono fatti solo e soltanto se porti la moto da lui per altri motivi?
Mi spiego meglio: il concessionario è tenuto a farmi gli aggiornamenti (a gratis, essendo detati dalla casa) se gli porto la moto per far fare solo quelli?
Vi prego di rispondere per esperienza personale. Grazie!
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Bmw G 650 X-Ch
Bmw G 450 X
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