Io ho fatto un ordine ormai più di un mese fa, e le volte che ho chiamato ho sempre trovato persone indaffarate ma sempre educate che mi hanno informato del perchè l'ordine era fermo. Se dalla germania non mandano i pezzi c'è poco da fare. Mi hanno consigliato nel caso di modifica dell'ordine di notificarlo via email e la cosa funziona.
Ragazzi, mettetevi nei loro panni per un attimo. Se esplode il lavoro e ti manca la produzione, per i commerciali diventa un inferno!!
Se succedesse a voi, gradireste comprensione dai vostri clienti?
Un grazie ad Alessandra per la sua gentilezza e disponibilità.
