Pazzesco, sarebbe bastato chiedere in officina ed includere un tagliando generale. Mi sembra stranissimo!
In ogni caso, è cambiata la proprietà del concessionario ed il servizio è cambiato radicalmente, inclusi anche i processi interni. Io andrei a farci un salto, considerando anche la risposta sull'assenza manutenzione del cardano che hai ricevuto dal diretto competitor della Val di Susa (anche questa risposta mi sembra stranissima

)...