Quote:
Originariamente inviata da giessehpn
Scorretti perché tutti i clienti (dello stesso prodotto) andrebbero trattati alla stessa maniera, imho. E qui mi fermo.
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E anche su questo non sono d'accordo, il mondo non funziona così. I clienti devono essere trattati tutti allo stesso modo per quanto riguarda la cortesia, la gentilezza, la disponibilità, la qualità del servizio ma non per gli aspetti commerciali, dove ognuno fa storia a sè. Se io ho comprato 17 BMW nuove negli ultimi 30 anni, mi aspetto legittimamente di ricevere un trattamento commerciale di favore rispetto al cliente che in 30 anni ha comprato 2 moto in tutto, non sei d'accordo?