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Scripta manent, verba volant.

Una bella mail dove li si avvisa del fatto corredato da foto e con una bella data di scadenza ragionevole, non sei un magazzino deposito della loro merce pertanto se entro 5 giorni lavorativi non ricevi adeguata comunicazione con disposizioni in merito, tutto a carico loro ovviamente, ti riterrai libero di smaltire l'eccesso come meglio ritieni.
Tu così facendo puoi dimostrare la buona fede ed anzi nella mail scrivi "come anticipate telefonicamente" così nessuno può dire di non aver ricevuto da te notizie e ti metti al riparo da qualsiasi cattiva ideaa che gli possa passare per la testa.