[ipotenus]

E' un problema che ho avuto anch'io, pure piuttosto diffuso.
Il pratica, il meccanismo che permette alla maniglia di rientrare, non funziona a dovere e non si riesce più a riagganciare la valigia.

Mi dispiace dirti che se la questione è questa, non è di facilissima soluzione, io ho smontato tutta la valigia per avere accesso al meccanismo e con una lima ho creato un "invito" sul parte in plastica che impedisce il rientro del meccanismo di blocco.
Ci sono altre soluzioni mi dicono in assistenza BMW, io ho preferito questa.

Comunque in genere, con un po' di tentativi la valigia torna al suo posto (non serve forzare, meglio tentare più volte), ma il problema potrebbe ripresentarsi la volta successiva il che, se accade durante un viaggio ad esempio, potrebbe essere un bella seccatura.