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Ciao, sto cercando di sottoscrivere il rinnovo della polizza, mi viene richiesto di firmare con DocuSign, va bene, purtroppo il contratto che mi viene richiesto di sottoscrivere non è quello per il quale ho già pagato, in sostanza ho scelto di aggiungere il servizio Gold, l'ho già pagato (mi sono arrivate tutte le conferme sia da PayPal che dal vostro servizio dell'importo comprensivo del servizio Gold) ma nel modello su cui dovrei apporre la firma l'importo è senza il servizio Gold.

Mi puoi aiutare?

Grazie