Quoto Pmiz.
Per quanto mi riguarda giusto ieri sono stato contattato telefonicamente da Wunderlich, per chiarire un problema di compatibilità di un loro articolo con la mia moto: appariva sull'elenco articoli per il mio modello, ma nella tendina "adatto a" il mio modello non compariva.
Dopo un paio di email mi hanno contattato telefonicamente, chiarito i dubbi (l'elenco a tendina non era completo), e dato la risposta che volevo.
Velocissimi e gentili.
Per quanto mi riguarda se ti fai pagare due tubi di ferro paracilindri 299 + s.s. (tanto per fare un esempio banale), il minimo che mi aspetto è professionalità, cortesia e chiarimenti dove serve.
Se poi qualche accrocchio non s'accrocchia, appunto, quoto Pmiz.
Sono loro a dover verificare che il prodotto sia perfetto, non certo il cliente, anche se parliamo di un banalissimo dentino, o comunque di qualcosa che potrei magari sistemare per conto mio.
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"Non vorrei mai far parte di un club che accettasse tra i suoi membri persone come me"
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