[albio59]

Un conto è avere rispetto del lavoro dei singoli, cosa sacrosanta, un conto è non sapere/potere gestire una emergenza in tempi accettabili (quindici giorni non sono accettabili per uno che è rimasto a piedi), questo si chiama disservizio che poi sinceramente al cliente non interessa se questo è dovuto a carenza di personale, officina piena ecc ecc. il problema è che il disservizio rimane ed il cliente si risente.