Buongiorno, un mio amico ha comprato il 30/4 un bmw usato usato e gli ho consigliato di assicurare il mezzo con voi. all sera mi ha chiamato dicendo di non essere stato in grado di fare l'assicurazione con voi. Ieri sono stato a casa sua per dargli una mano, ma in effetti arrivati al punto di caricare i vari documenti (libretto, carta identità ecc.) dopo averli caricati e inviati ritornava la pagina dove cheideva di inserire i documenti...
oggi, poi, gli è arrivata una mail da voi dove gli davate user e password e dove, scrivete, avrebbe trovato la sua assicurazione e prendere visione degli attestati di rischio. mi ha girato la mail ho provato ad entrare con le sue credenziali ma non ho trovato nulla (oltretutto non è mai stato dato il numero di carta di credito)...
cosa è successo?! mi potete aiutare?
grazie mille
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ex 1150RT ex 1200GSLC MY 2013 ora 1300 GS TB
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