[ukking]

A me pare una reazione un tantino esagerata...
Cioè; ti ha dato il ricambio, chiedendo il prezzo di listino come normalmente dovrebbe essere. Al che gli hai ricordato che al telefono avevi chiesto lo sconto e te l'aveva concesso, e quindi te l'ha applicato.
Magari di mala voglia, magari non col sorriso di ordinanza, ma francamente non ci vedo chissà quale scorrettezza..

Io, per dire, che non chiedo mai sconti sto più attento ad altre cose (se il ricambio arriva quando detto, se mi chiamano all'arrivo, ecc), quindi probabilmente nella tua situazione sarei uscito più soddisfatto.