Service Card
 

Scusate ho un dubbio. In passato, ad ogni BMW acquistata mi è sempre arrivata a casa - dopo poco tempo - la Service Card, la tesserina con riportati nome, cognome, targa, telaio, tipo di moto, con il numero di telefono da comporre per l'assistenza stradale gratuita per i 5 anni. Mi è arrivata per il 1150, il 1200, 1250. Ora a dicembre scorso ho acquistato il 1300, ma non mi è ancora arrivato nulla. Ho provato a sentire il servizio clienti BMW, ma è peggio che andar di notte: dopo avergli detto che avevo una GS 1300 Adventure, mi hanno chiesto dove ho comprato L'AUTO!!!! E ovviamente di Service Card non ne sapevano nulla!
Non è che per caso non è più prevista? (visti i tagli su tutto ormai)
Non che sia così importante eh, giusto per saperlo.
Grazie

Confermo, non viene più inviata la card fisica. A me è arrivata una mail con la card in formato pdf (che se vuoi puoi stampare).


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ah bene.. dopo quanto ti è arrivata? A me ancora nulla..

confermo , non viene più inviata

Che pidocchi!!!!

Service Card
 

Verifico. Non sono a casa per un paio di giorni. Comunque, oggi si chiama “Riding Passport”.


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geppon e' la conferma di personale non competente e nel posto sbagliato e sono sempre di Più . Che quando ascoltano o leggono interpretano a loro modo . In questo caso AUTO per MOTO . Mah

si infatti, e la sensazione che ne esce è proprio quella di non essere in mano a nessuno.
Giuro, quando mi ha chiesto dell'auto, per un attimo ho vacillato..
Io pensavo addirittura (pensa che illuso) che il numero fosse riservato a Motorrad, ma anche dopo aver capito che è comune, se al servizio clienti BMW c'è gente che non sa neanche che il GS 1300 E' UNA MOTO!!! c'è solo da augurarsi che non serva un'assistenza particolare perchè non oso pensare con che incompetenti si possa venire a che fare.
Che brutto però. Il cliente, il solito pollo da spennare e basta (se mai servisse un'ulteriore conferma)

@geppon, #3
Moto immatricolata 7 gennaio
Email con Riding passport 18 gennaio

Non so con chi parlate voi ma la mia esperienza è che il service dove vado io è competente

dove vai? mantova, reggio, verona?

ma io parlavo del servizio clienti BMW, al numero verde...

Io l'ho immatricolata il 18/12/2025 ancora nulla... vabbè ripeto non è importante però mi chiedo come cavolo lavorano....