Assistenza Shoei Italia
 

Fatto: qualche mese fa mi si è spezzato un PIN della visiera del mio Neotec, montando il Pinlock.
La visiera di ricambio è piuttosto costosa e la mia è in ottime condizioni, mi dispiaceva cambiarla.
Non ho trovato i PIN on-line, sembra non li venda nessuno.
Ieri, quindi, ho scritto a Shoei Italia ed oggi mi hanno risposto che me ne spediranno 2 di ricambio.

Ecco, questo si chiama "Servizio Clienti".

Mi sembrava giusto farvelo sapere.

Baci e abbracci

in tempi in cui il servizio clienti è demandato a call center, TIM, SKY, etc, e risposte che lasciano molto a desiderare, per non dire incazzose, è un plus. Buono a sapersi.

... in un tempo in cui buona parte delle aziende nemmeno ce l'ha un servizio clienti... direi ottimo.
Infatti, dopo il mio Neotec, prenderò, sicuramente altri due caschi Shoei.

Contento di leggere quello che racconti...ho appena acquistato 2 Neotec II col Sena e devo dire che sono soddisfattissimo del prodotto. Li ho registrati con semplicità per usufruire della garanzia di 5 anni e se dovessi avere problemi sapere che il servizio clienti è efficente fa solo che piacere. Grazie per avercelo trasmesso

Il buon Fabrizio Lai e il suo staff è sempre al top.

Shoei in tour

http://www.shoei.it/shoei-tour-2019/

li fanno provare e fanno assistenza

Riporto anch'io la mia esperienza con Shoei.
Shoei J-Cruise, con particolare blocca visiera spezzato, non esiste come ricambio.
Scritto a Shoei e Lagunaseca (dove ho acquistato il casco), mi hanno risposto immediatamente.
Inviato il casco in riparazione.....oggi Lagunaseca mi informa che il casco è pronto, passato tutto in garanzia. Lo scontrino di acquisto era del 03/09/2014.
Grazie Lagunaseca e grazie Shoei.

Assistenza Shoei al top! Avevo un problema con un casco neotec II che mi dava fastidio alla tempia quando lo indossavo, preso appuntamento in sede e il gentilissimo Fabrizio Lai me lo ha sistemato, questo è successo in primavera, ho percorso circa seimila km senza più fastidi.
Complimenti ancora