Originariamente inviata da Jorge (Messaggio 2839868)

Forse mi sono perso qualcosa ma la situazione è chiara (e i responsabili marketing tomtom dei dementi)

Faccio un repilogo per coloro che come come non ci hanno capito una mazza ed hanno litigato con i "signori" tomtom

Art. 1 Il rider (Regional o Europe) è venduto con le mappe Navteq.
L'ultimo aggiornamento rilasciato per queste mappe è la versione 6nonmiricordo però è quella che avete pure voi.
Tutti gli aggiornamenti in garanzia si riferiscono a tali mappe ed è questa la spiegazione per cui ad alcuni il tomtom home dice che non ci sono aggiornamenti disponibili.
La versione navteq delle mappe tomtom NON consente il mapshare.

Art.2 Tomtom ha rilasciato recentemente la versione 7.nonmiricordo Teleatlas delle stesse mappe che è poi quella installata su tutti gli altri navigatori ad eccezione del rider
Questa versione consente il mapshare e tutte le altre menate ma se la volete sul rider la dovete pagare 49,95 per l'italia e non so quanto per l'europa.

Ho postato in precedenza la lettera in cui cercavo di spiegare a tomtom che non l'ho mica scelta io la versione navteq, che il navigatore l'ho comprato 10 giorni orsono e che per me la garanzia degli aggiornamenti mappe dovrebbe essere in ogni caso gratuita.
Mi hanno risposto che se ne sbattono riccamente..

Alla fine ho capito tre cose:

1) Che (come già detto) alla tomtom sono dei dementi
2) che il direttore marketing si chiama Paperoga
3) che mi tengo le mappe Navteq versione 6.nonmiricordo e me sbatto del mapshare....
:(

Originariamente inviata da axelroth

la cara tomtom pensa a fottere caramente i possessori del raider???

Originariamente inviata da Piripicchio (Messaggio 2840103)

domanda tecnica...
perche se io metto la scheda con le mappe del One v.2 nel Rider quest'ultimo non funziona?

Originariamente inviata da Piripicchio (Messaggio 2840453)

beh... visto che siamo pochi e comunque gli unici a non poter usare il map-share penso che ci toccherebbe l'aggiornamento gratuito alle mappe 7.20!
mo vediamo che mi rispondono dal centro assistenza tomtom

Originariamente inviata da afcores (Messaggio 2845799)

questa è la risposta che ho ricevuto oggi dal servizio assienza Tom Tom:

Gentile sig.re

La ringraziamo per aver contattato il Team di Assistenza Tecnica TomTom.

La informiamo che la funzionalita' MapShare e' disponibile soltanto per le mappe versione 7.xx. La invitiamo ad inviarci una prova d'acquisto del suo dispositivo al fine di verificare che lo stesso non le sia stato fornito con una versione non aggiornata della mappa. In tal caso provvederemo ad assegnarle una mappa 7.10.


Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci.

Cordiali Saluti,

Il Team di Assistenza Tecnica TomTom

Originariamente inviata da Jorge (Messaggio 2848741)

Se siete d'accordo, potremmo coordinarci ed inviare una bella lettera di protesta direttamente a tomtom.
Sia chiaro, non ho minimamente la pretesa di risolvere il problema, ma di fronte ad un atteggiamento così arrogante trovo giustificata (per non dire doverosa) ogni azione che possa creare anche un minimo fastidio a questi cialtroni...

Apriamo un tread per la raccolta firme??