Problema Tom Tom 550 con iPhone 14

[Andrea Erba]

Ciao ragazzi,
Ho letto diverse problematiche ma nessuna soluzione in merito.
Il telefono iPhone non si connette ( o meglio si, ma non tiene la connessione) Bluetooth con il tom tom 550. Come avete risolto? Grazie.

[strommino]

Non collegando la app ma solo il Bluetooth! Non avrai i messaggi e le chiamate, io personalmente uso SIRI da interfono, ma avrai le sole info traffico!


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[Andrea Erba]

Grazie per avermi risposto, ma non ho capito cosa devo fare. Il mio problema in pratica è’ che perde la connessione. Ho visto su diversi topic che il problema è’ comune. Cosa devo fare? Grazie.

[strommino]

http://cloud.tapatalk.com/s/64eda45006d7e/1616761981_Bluetooth20not20working20on20Rider20550 20E2809420TomTom20Community.pdf
Questa procedura


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[Mikkhael]

Esatto. Anche io aperto diversi ticket com l’assistenza di Tomtom e a quanto pare si tratta di un problema non risolvibile dovuto a IOS. Ho attivato Bluetooth e hotspot e la connessione funziona

[Andrea Erba]

Non riesco a farlo funzionare. Attivo hotspot quando li collego ma non va.

[strommino]

Hai fatto esattamente la procedura come scritto? Ma sopratutto, hai cancellato la app MyDrive?

[strommino]

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20230902/8f6b0527e8a59011f3ed0ca6cf348a03.jpg

[Mikkhael]

dopo circa due anni è stata aggiornata l'app MYDrive alla versione 2.13.3. Qualcuno ha potuto verificare se è sato risolto il problema di connessione ai telefoni IOS per ricevere telefonate o messaggi sul Rider?

[strommino]

Tu hai verificato? Io personalmente no e sarei interessato, ma dubito abbiamo risolto


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[Mikkhael]

purtroppo non conosco nessuno che abbia un Rider 500/550 per questo chiedevo; avevo acquistato un TT ma poi ho dovuto restituirlo; anche io sono scettico ma hai visto mai....

[Danielz77]

io iphone 15 pro..... e devo dire che funziona in maniera classica.... ovvero ogni tanto si scollegano i servizi traffico ..... come mi succedeva su android quindi credo funzioni bene :):mad:.... non ho notato differenze.

[edotto]

Con iPhone 14 non c'è verso di connettersi ai servizi del Tomtom 550... o almeno nonostante mille prove, io non ci sono riuscito.
Da come ho capito anche contattando l'assistenza, non c'è piena compatibilità tra iOS e software TOMTOM...

[strommino]

Come ti connetti, o almeno, come cerchi di connetterti?


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[edotto]

Ciao, mi connetto via bluetooth, il navi si connette perchè lo vedo nell'elenco dei dispositivi connessi nel menu del navigatore...tutti i servizi però non sono disponibili...

[strommino]

Proverei innanzitutto a cancellare tutte le connessioni e cancellerei anche l’app my drive se ce l’hai, poi prova la procedura tradotta dall’inglese descritta qui:

Provare a eseguire le operazioni seguenti.
Dimentica completamente le connessioni Bluetooth delle unità
TT sul telefono ed elimina anche la connessione sull'unità TT.
Dopo aver quindi spento entrambe le unità e attivato, eseguire
le operazioni seguenti tenendo presente di non aprire l'app My
Drive in qualsiasi momento.
Vai all'hotspot personale nelle impostazioni dell'iPhone e
accendilo.
Vai alle impostazioni Bluetooth nell'iPhone e accendile.
Accendere l'unità TT e passare al Bluetooth in Impostazioni e
selezionare Aggiungi telefono
Quando l'unità TT viene visualizzata in Bluetooth sul telefono
Toccala e quindi tocca i numeri di associazione quando
appaiono sul telefono e sull'unità TT
Le due unità sono ora accoppiate e dovresti ottenere traffico
ecc. E probabilmente otterrai anche il lavoro a mani nude.
Il problema è il risultato di una modifica della sicurezza
quando Apple ha emesso IOS13 e versioni successive che ha
impedito all'app My Drive di funzionare come dovrebbe.
Anche se non ti verrà richiesta la password dell'hotspot
personale durante l'associazione, è essenziale che tu abbia sia
Bluetooth che Hotspot personale attivi quando ti connetti al
TT altrimenti la connessione non avverrà.
Non otterrai la funzione di messaggistica in quanto questo era
ciò per cui era lì il coinvolgimento dell'app My Drive, ma ciò
non funzionerà e sembra che una modifica semplice o
importante all'app non sia un'opzione per risolvere il problema.
D'ora in ora in su usa solo l'app My Drive per la creazione di
Route o My Place ecc. Come faresti se ci fosse sul PC.
Ecco i dettagli di un altro post di un suggerimento fatto da
@jures che ha avuto successo.
Ecco un estratto pubblicato da JURES (un altro collaboratore
del forum) come correzione temporanea per iPhone che
utilizzano sistemi operativi iOS 13 + a fine gennaio -
Se si associa il GPS a iPhone senza l'app MyDrive, il traffico
funziona perfettamente- perfettamente!
Puoi anche installare l'app MyDrive in seguito e usarla per il
routing- ma - JUST DONT PAIR gps sull'app!!!
Il traffico funzionerà ancora, il routing di MyDrive funzionerà,
l'unica cosa che non funziona saranno le funzionalità dello
smartphone (chiamate / sms) ma non è importante in bici.
Traffico e MyDrive in iOS 13+ funzionano!!!!!
- Eliminare l'app MyDrive in iPhone
- Elimina i vecchi abbinamenti Bluetooth di gps su iPhone
- Collega il GPS a iPhone tramite Bluetooth in modo standard
- Installare l'app MyDrive
- NON accoppiare il GPS sull'app
- avere hotspot personale su iPhone acceso solo per Bluetooth
e USB
- NON associare il gps al WiFi di questo hotspot personale
IL TRAFFICO E LA MIA UNITÀ FUNZIONERANNO SENZA
SOSTA!!
Il problema è nell'app (associazione tramite l'app)
L'utilizzo dell'hotspot di associazione Bluetooth e SOLO USB
avrà meno scaricamento della batteria del telefono rispetto
alla connessione hotspot WiFi.
Come aveva spiegato JURES (il collaboratore originale di
questa correzione temporanea), puoi installare nuovamente
l'app MyDrive sul telefono, accedere ad essa e usarla per il
routing da inviare ai tuoi dispositivi, ma semplicemente non
associare il Bluetooth all'interno dell'app al gps.
Doug
Andrò a provarlo a breve.... se sto seguendo correttamente, allora

[edotto]

Ciao,

l'app MYDRIVE non è più disponibile, quindi una volta rimossa dal dispositivo non è più scaricabile (ne per iOS ne per Android), dicono per questioni di sicurezza. Sul mio iPhone l'avevo già rimossa tempo fa.

La procedura sopra esposta coinvolge l'app "mydrive", va da se che siamo punto e a capo.

La questione non è tanto associare il telefono al navi via bluetooth, quella è una cosa velocissima. Il vero difetto è che i servizi che utilizzano la connessione tra i due dispositivi non funzionano se non addirittura "disponibile".

Alla base comunque c'è un'incompatibilità mai colmata tra i due sistemi operativi.

[strommino]

No, puoi fare tranquillamente a meno dell’app…


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[edotto]

@strommino

Ma tu l'hai provata sta procedura o è una cosa, delle tante, ricavata dal web?? Penso di averle provate tutte, compreso il discorso di attivare l'iPhone in modalità "hotspot" con risultati pressochè vani.

Ricordo anche di aver coinvolto l'assistenza ufficiale Tomtom che mi rimandava a delle procedure elementari e che già avevo eseguito.

[strommino]

Provata personalmente! Naturalmente potrei avere solo i dati sul traffico e nient’altro, per gestire il telefono lo associ all’interfono


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[edotto]

Ah….ok… quindi un funzionamento monco…

[Mikkhael]

Avevo anche io il TomTom 550 e confermo che la procedura funzionava. Il TomTom acquisiva dal telefono solo la connessione Internet per i servizi traffico e autovelox, naturalmente non funzionavano sul navigatore le chiamate e i messaggi.

[flower74]

... mi sto per comperare un 550 e ho iPhone.
Adesso che non c'è più my drive, con cosa i pianificano i percorsi?
Quindi non c'è modo di far passare le telefonate dal TomTom?

[katana]

https://plan.tomtom.com/

Inviato seduto al bar

[Mikkhael]

Senza l’app Mydrive nessuna telefonata e nemmeno i messaggi

[strommino]

... mi sto per comperare un 550 e ho iPhone.
Adesso che non c'è più my drive, con cosa i pianificano i percorsi?
Quindi non c'è modo di far passare le telefonate dal TomTom?


C’è comunque il pianificatore da pc di Tomtom

https://plan.tomtom.com/it?p=43.7825,11.2516,6z#mode=viewport+viewport=43. 79777,11.2014,13,0,-0+ver=3

Niente telefonate e messaggi da Tomtom


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[brag]

... mi sto per comperare un 550 e ho iPhone.


Ho anch'io un 550 del 2018 che acquistai usato anni fa da un amico.
TomTom sembra aver abbandonato questi prodotti visto che da molti anni non tira fuori un nuovo modello.
Personalmente oggi non lo ricomprerei neanche usato :-|

[flower74]

... so che ci sono problemi con chiamate e messaggi, ma a, personalmente, non interessa.
Quando vado in moto, mi serve che il navigatore faccia il proprio lavoro che è, appunto, navigare.
Con il 400 mi sono trovato egregiamente.... quelli delle case necessitano sempre che ci sia uno smartphone agganciato... ciao batteria o, nel caso del caldo eccessivo, ciao navigazione.
Ho sempre preferito il navigatore dedicato, ma, oramai, con l'arrivo di sistemi che usano lo smartphone o, peggio ancora, sistemi integrati/brandizzati, TomTom ha abbandonato questa linea.
Si saranno accorti che anche sulle moto tutti hanno lo smartphone in bella vista e sempre meno il navigatore.
Peccato.
Ho sempre reputato TomTom ottimi prodotti.
Il 550, alla fine, l'ho preso, da un BMW ista che lo ha usato poco e niente.
Pagato il giusto... se naviga per almeno 2/3 anni... sono già più che soddisfatto.
Del resto, se non si prende un TomTom, cosa è rimasto... Garmin?

[Mikkhael]

Purtroppo penso che TomTom abbia abbandonato la produzione di hardware da moto da tempo, sforna solo qualcosa solo per auto e negli ultimi hanno si è concentrato sopratutto su automotive e fornisce sistemi di navigazione installati su molte autovetture e fornisce anche servizi ad altre aziende come le mappe e traffico a Sygic. Peccato.

[brag]

Oggi c'è ben poco da scegliere:


o un sistema basato su smartphone, tablet e simili,
oppure un prodotto Garmin che ha il vantaggio di poter utilizzare la mappe OSM


Personalmente quando il 550 mi abbandonerà prenderò un Garmin da trekking, tipo un Montana.
Utilizzo sporadicamente un vecchio Oregon del 2009 con mappe OSM che funziona ancora benissimo :)

[flower74]

... alla fine ho preso un 550 in offerta.
Ma che cavolo... nemmeno più l'icona del telefono compare sul navigatore?
O sono io che mi sono rimbambito.

[Mikkhael]

Il collegamento del TomTom Roder con il telefono ormai serve solo per aggiornare i dati sul traffico e velox. L’app TomTom mydrive per ricevere sul navigatore telefonate e notifiche non funzionava da tempo con iPhone ed è stata dismessa

[flower74]

... quindi non si può più telefonare?
Sul 400 riuscivo.