Assicurazione Moto MOTOPLATINUM

[Motoplatinum]

Originariamente inviata da pacpeter

Cara Motoplatinum. Succede questo: mi mandate mail comunicandomi di controllare i miei dati.
Non ricordo le mie credenziali e vado su recuper pw.
Me le inviate. Entro e trovo il profilo di mia moglie, anche lei assicurata con voi. I suoi dati sono corretti, la mail che avete di lei é corretta, ma non é la mia.
Spulciando le mail passate trovo la vostra di quando ho fatto l'assicurazione con voi, la mia assicurazione, a nome mio. Le credenziali sono quelle che però portano al profilo di mia moglie.....
Come faccio ad entrare nel mio profilo?

Ciao pacpeter,
dammi una mano mi scrivi in privato il tuo indirizzo email, l'indirizzo email di tua moglie e le vostre targhe assicurate con noi?
Grazie!

Originariamente inviata da FLORENS

Salve motoplatinum
volevo chiedere. Presumibilmente venerdì 21 febbraio avrò la targa per la nuova moto. Ho chiuso la precedente polizza e quindi ho l'attestato di rischio che sapevo vale 5 anni.
Se giovedi con la nuova targa sottoscrivo la polizza con voi sono trnquillo di poter ritirare la moto nuova il sabato cioè il giorno dopo?
grazie

Ciao FLORENS,
per fare la polizza è necessario avere la targa.
Che ti venga consegnata oggi o domani è indifferente, l'importante è che paghi il preventivo con carta così da poter avere decorrenza dalla mezzanotte di venerdì 22/02 e ritirare la moto sabato.

A disposizione

[FLORENS]

Allora caro Motoplatinum ho la targa. La mia situazione è di aver venduto il veicolo precedente con CU 8 ma ho l'attestato di rischio che dovrebbe valere 5 anni. quando vado a fare il preventivo mi da obbligatoriamente prima polizza per veicolo acquistato max 30 gg
Poi mi da 3 possibilità come attestato di rischio.
1) NO e mi fa partire dalla 14
2)SI con la Bersani e mi chiede la targa (cosa devo mettere? la moto venduta di cui ho l'attestato?) e il codice fiscale del proprietario (non lo so è stata permutata al concessionario)
3)ALTRO VEICOLO DI MIA PROPRIETA' (sempre con i campi targa e codice fiscle proprietario di cui io non sono più)
IN PRATICA COME FACCIO A INSERIRE IL MIO ATTESTATO DI RISCHIO DELLA PRECEDENTE MOTO VALIDO 5 ANNI
COME PROCEDO?

[FLORENS]

Allora motoplatinum sono riusxituo ad andare avanti ma mi da questa schermata perché la moto è stata immatricolata un ora fa

Ora a parte i soldi per la gestione polizza IO DEVO ESSERE SICURO CHE UNA VOLTA PAGATO la mia assicurazione sia attiva dalla 24 di oggi perché domani devi ritirare la moto

Mi fai sapere?

[FLORENS]

Tutto fatto

Ringrazio pubblicamente per la disponibilità

[brag]

Salve, ho problemi per rinnovare la polizza variando la decorrenza; inoltre il sito si blocca continuamente.

Ho inviato un messaggio privato con i particolari.

[Motoplatinum]

Ciao brag,
ho gestito la richiesta che mi hai mandato tramite MP.
Ti ho inserito la convenzione QDE, quindi troverai anche il pacchetto MotoplatinumGOLD incluso.
Buona serata

[brag]

Fatto tutto online adesso senza problemi.
Rinnovato, pagato, firmato e ricevuto i documenti.

Grazie

[956PIPPO]

fatto tutto online. un attimo di panico per la firma digitale, poi tutto si è risolto per il meglio.

[novizio]

Buongiorno, sono in nuovo cliente motoplatinum dal 10 febbraio, dovrei consegnare la mia moto come permuta per un nuovo acquisto, come vi posso contattare per sospendere la polizza, e poi trasferirla sulla nuova moto?

[Motoplatinum]

Ciao novizio,
per sospendere la polizza è necessario inviare una raccomandata: https://help.24hassistance.com/hc/it...ere-la-polizza
Attenzione: dalla richiesta di sospensione la polizza dovrà rimanere sospesa almeno 30 giorni, quindi se il nuovo mezzo dovesse arrivare prima ti sconsiglio di sospenderla.
Una volta che avrai in mano il nuovo libretto potrai eventualmente riattivare la polizza e richiedere il cambio mezzo dall'area riservata.

[fabbiochiese]

Salve sto stipulando la polizza a vorrei modificare le condizioni, da quello che capisco prima devo acquistare., per poi ricevere la mail che mi consenta la modifica.......... Grazie

[trppons]

Ciao Motoplatinum
Un chiarimento forse ho sbagliato io a capire ho fatto un preventivo tramite la pagina di QDE e al totale mi aggiunge automaticamente i 15 euro del pacchetto gold. Ma non e incluso nel prezzo ???
Grazie in anticipo ....
#nupasstiemp

[Motoplatinum]

Originariamente inviata da fabbiochiese

Salve sto stipulando la polizza a vorrei modificare le condizioni, da quello che capisco prima devo acquistare., per poi ricevere la mail che mi consenta la modifica.......... Grazie

Ciao,
In che senso modificare le condizioni?
Intendi la scelta delle garanzie? Si può fare direttamente in fase di preventivo, prima di ricevere la mail di acquisto.
Spero di aver capito la domanda

Ciao trppons,
leggi la mia firma

[tirzanello]

Originariamente inviata da Motoplatinum

Ciao,
Ciao trppons,
leggi la mia firma

Motoplatinum, ho appena provato e sono entrato nel link della tua firma.
Si apre la pagina di 24hassistance con tutti i loghi di QDE.
Faccio il preventivo scegliendo la sola RC a 103 euro, confermo e mi viene 103 +15 ( non deselezionabili ) della opzione Gold per un totale di 118.
Anche a me sembra di doverla pagare.

[Motoplatinum]

Ciao tirzanello,
fai il preventivo da 24hassistance.com o motoplatinum.com e vedrai che il tuo preventivo è di 118€ di RC
Purtroppo la firma ha un numero di caratteri limitato e ho messo la spiegazione più chiara possibile

[tirzanello]

Ah. ora ho capito. Il prezzo della RC sarebbe 118 ma invece lo abbassa a 103 e aggiunge la Gold.
Ok va bene ma nelle opzioni vi suggerisco di indicare la RC a 118 e la GOLD a 0.
Approfitto per un altra domanda in previsione del mio prossimo rinnovo.
A quale società di soccorso vi appoggiate per assistenza stradale in Italia e in Europa ?

[fabbiochiese]

Già ricevuto email di acquisto, volevo aggiungere altra garanzia
Grazie

[Motoplatinum]

Originariamente inviata da tirzanello

Ah. ora ho capito. Il prezzo della RC sarebbe 118 ma invece lo abbassa a 103 e aggiunge la Gold.
Ok va bene ma nelle opzioni vi suggerisco di indicare la RC a 118 e la GOLD a 0.
Approfitto per un altra domanda in previsione del mio prossimo rinnovo.
A quale società di soccorso vi appoggiate per assistenza stradale in Italia e in Europa ?

Grazie per il suggerimento ma tecnicamente purtroppo non c'è modo di fare come dici tu.
I nostri fornitori principali sono Aci Global e Vai (Europassistance) ma cerchiamo sempre il carro più vicino al luogo del sinistro.

@fabbiochiese
Scrivimi in mp la targa della moto e come vorresti modificare la polizza
Grazie

[Domino]

vorrei ringraziare in particolare modo a 'Motoplatinum' - Matteo, per la sua prontezza, disponibilità fiduccia è la sua pazienza è non ultimo per le condizioni super vantaggiose che è riuscito a farmele visto la mia particolare condizione. Polizza sottoscritta subito, è sicuramente hanno non solo guadagnato un cliente, ma di sicuro porterò anche dei amici. GRAZIE MATTEO N.

[Geminino77]

Matteo numero 1 gran collega e anche un nostro amico biker....

[RESCUE]

Buongiorno Motoplatinum, avrei delle domande sulla polizza.
Vi scrivo in MP
GRAZIE

[Motoplatinum]

Ciao RESCUE,
ho risposto in MP.

Riporto qui alcune risposte che sono di interesse generale.
Il massimale RC per sinistro è di 7.290.000€, ripartiti tra 6.070.000€ per danni a persone e 1.220.000€ per danni a cose.

La decorrenza della polizza è sempre dalla mezzanotte: se oggi pago con carta di credito o prepagata, la polizza avrà decorrenza o da domani o da data successiva selezionata in fase di preventivo.

MotoplatinumGOLD, come già ripetuto, è un "finto costo": calcolando il preventivo sui nostri siti principali, al di fuori della convenzione QDE, la quota RC subirebbe un aumento di 15€ rispetto a quello preventivato sul sito QDE.

Buona giornata a tutti

[RESCUE]

Grazie mille

[walbe]

Dopo lo scooter, vi siete guadagnati anche la polizza moto, appena acquistata.
Aggiungo anche il mio feedback positivo ai tanti già ricevuti.

[Simo1000XR]

Salve, ho alcune domande per @MOTOPLATINUM riguardanti un preventivo.

Questa mattina ho fatto un preventivo per una S1000XR nuova da ritirare dal concessionario e ho aggiunto la garanzia Incendio e Furto: domanda 1) --> il valore di partenza per l'eventuale risarcimento è quello indicato in fase di preventivo e - che immagino - debba essere identico alla fattura emessa dal concessionario stesso. Corretto?

Domanda 2): l'estensione di garanzia Incendio e Furto - di cui al paragrafo 3.4 - è compresa nel preventivo?

Domanda 3): la kasko non viene presentata in fase di preventivo pertanto vorrei sapere se è possibile aggiungerla - eventualmente - e a quale costo?

Grazie.