Estensione garanzia [EDIT:Dilemma sono molto indeciso] - Pagina 7 - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

GIGID · 18-10-2016, 00:41

Una foto della tessera su Dropbox e via ...ormai faccio così anche per gli scontrini delle garanzie

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Slim_ · 18-10-2016, 07:08

@Albatros, hai ragione! Sostituzione o aggiornamento tecnico, chiamiamolo come si vuole, ma sarebbe un bel trattamento per la clientela.
Invece il ragionamento è: ".....si ma se lo facciamo a tutte,....da quando?....dal 2014?....sarebbe un costo, e soprattutto.....farebbe vendere meno 2017 nuove!!! ......
NEIN....!!!!! NEIN....!!!!! NEIN....!!!!! AUSTERITY ! "

paolo_toll · 18-10-2016, 07:14

Premesso che io l'estensione a 5 anni l'ho fatta subito, il vero guadagno BMW secondo me lo fa obbligandoti a fare i tagliandi presso le sue officine per 5 anni

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scubalibre · 18-10-2016, 08:20

Io credo che non la farò, faccio sempre i tagliandi in concessionaria e quindi spero che in caso di guasti strani BMW intervenga anche fuori garanzia ... per quelli piccoli ho comunque 500 euro in tasca per fare fronte ...

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GiorgioneS75 · 18-10-2016, 09:27

Scuba i 500 spendili in anticipo , stai più sereno. ( parere mio ovviamente )

Tommyred · 18-10-2016, 11:14

@giorgiones75 ho attivato la polizza contestualmente al tagliando dei 10K e ritirata la moto ieri sera. Purtroppo non ho avuto tempo di leggere con attenzione il foglio di adesione e la tessera. Mi sai dire dove trovo il numero da tenere conservato in caso di bisogno?

GiorgioneS75 · 18-10-2016, 11:37

Dopo vado in garage e prendo il numero

GiorgioneS75 · 18-10-2016, 11:38

Comunque è scritto sulla prima tessera che ti danno quando acquisti la moto

Tommyred · 18-10-2016, 11:51

Grazie, ma sulla tessera consegnata con la moto nuova c'è il numero della "mobile care" che dovrebbe essere attiva durante i due anni di garanzia contrattuale. Per l'estensione credo che tu debba presentare fisicamente la tessera "extended care" in officina nel periodo post garanzia ufficiale.

albatros1 · 18-10-2016, 12:29

Secondo me se tu vai da qualsiasi mecca ufficiale bmw e sufficiente che gli lasci la moto e dal numero serie moto o solo collegando il suo computer sa se la moto ha estensione garanzia di altri 3 anni c'è sicuramente un data base
E estensione segue la moto anche se viene venduta a altri
Voglio dire che la tessera serve ma non è indispensabile
Serve se ti prendi per strada e chiami carro attrezzi

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piegopocopoco · 18-10-2016, 13:43

..comunque devono rilasciare un pezzo di carta, io non ho nulla, ma presto provvederò!

Tommyred · 18-10-2016, 14:21

@ Albatros1 guarda l'ho chiesto proprio ieri in concessionaria. BMW non ha il registro delle estensioni e la tipa mi ha chiaramente detto che devi presentare la tessera che ti rilasciano a fronte del contratto di estensione.

luca.gi · 18-10-2016, 17:54

Quote:

Originariamente inviata da scubalibre

io credo che non la farò, faccio sempre i tagliandi in concessionaria e quindi spero che in caso di guasti strani bmw intervenga anche fuori garanzia ...

spera!!!
....

albatros1 · 18-10-2016, 18:47

La speranza è sempre l'ultima a morire !!!!!
Tienici informati che al funerale veniamo

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piegopocopoco · 20-10-2016, 19:39

Beh, non è tutto nero o tutto bianco, se il guasto ha determinate caratteristiche (ad esempio: basso kmtraggio, pochi mesi dalla scadenza garanzia contrattuale) può anche darsi che l'ispettore lo faccia aggiustare con relativo costo a carico della casa madre, più facilmente viene riconosciuto uno sconto oppure i pezzi di ricambio....ma contrattualmente, trascorsi due anni dall'immatricolazione, sarebbe tutto a carico del proprietario, per questo credo fortemente convenga gettare 300/400 euro in una polizza.

antropix · 30-10-2016, 06:46

Per attivare extended care, bisogna andare dal coce oppure si può fare on line?
Grazie

giopapy · 30-10-2016, 08:08

Dal conce

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Loferico2 · 30-10-2016, 09:46

Io credo che i concessionari non abbiano modo di verificare l'estensione di garanzia perche' l'estensione non e' bmw ma europassistance...
Quindi tessera o no in caso di guasto loro chiameranno l'assicurazione per chiedere autorizzazione e l'assicurazione riapondera' sulla base dell'esestensione attivata oppure no....la tessera non dimostra nulla altrimenti basterebbe falsificarla bene e chiunque sarebbe coperto no?!

luca.gi · 30-10-2016, 16:45

Quote:

Originariamente inviata da Loferico2

... l'estensione non e' bmw ma europassistance...

scusa, ma dove è scritto????

Quote:

Originariamente inviata da Loferico2

....la tessera non dimostra nulla altrimenti basterebbe falsificarla bene ...

sì ok, allora anche le banconote non contano perchè basta falsificarle BENE!!!!

Comunque, ovvio che l'estensione è registrata in banca dati, quindi basta fornire il num della tessera!!

romargi · 30-10-2016, 16:55

Ed aggiungo, a quello che scrive Luca, che abbiamo fatto un bonifico su un conto dedicato.
Pertanto l'estensione di garanzia è facilmente verificabile in maniera oggettiva.

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Loferico2 · 30-10-2016, 17:48

Scusate ma voi cosa avete firmato? Io ho un contratto "modulo di adesione alla convenzione europe assistance Italia s.p.a.." e poi tutti i dati della moto etc etc ...dichiaro di essere a conoscenza che bmw ha sottoscritto per i propri clienti con europea assistance etc etc..
Io dico : secondo voi vale questo o una tessera?
Forse prima mi sono espresso male...

GiorgioneS75 · 30-10-2016, 18:23

la prassi "dovrebbe essere" pagamento effettuato tramite bonifico (oppure contanti,alcune concessionarie lo accettano ) , firma dei documenti che ti rilascia la concessionaria una copia a loro una a te con tutta la regolamentazione allegata e tesserina di plastica mentre tu alla concessionaria lasci copia documenti e libretto moto.Fatto questo la concessionaria trasmette i dati a babbo natale ( europassistance ) . Ad alcuni la tessere non l'hanno neanche rilasciata da quello che mi pare di aver letto tanti post fa. Immagino serva di più avere il foglio firmato e timbrato dalla concessionaria

luca.gi · 30-10-2016, 19:11

Quote:

Originariamente inviata da Loferico2

Scusate ma voi cosa avete firmato? Io ho un contratto "modulo di adesione alla convenzione europe assistance Italia s.p.a.." e poi tutti i dati della moto etc etc ...dichiaro di essere a conoscenza che bmw ha sottoscritto per i propri clienti con europea assistance etc etc..

hai ragione, ho controllato ora ed è così!
Ma da quello che so questo PER TE cambia nulla: ovvero tu il rapporto di ESTENSIONE DELLA GARANZIA ce l'hai con BMW, ed è BMW che poi ha il rapporto con europeassistance!
Quando tu hai un pb in garanzia estesa te la vedi con BMW non con europeassistance!!!

piegopocopoco · 30-10-2016, 22:54

..a me non hanno dato nulla, solo il c.c del conce, versamento effettuato con la causale extender care...

Slim_ · 31-10-2016, 13:13

Si è corretto. È la stessa cosa che accade quando porti l'auto dal carrozziere e deve pagare direttamente l'assicurazione.
Se è un caso rimborsabile E.A. paga e fine.

@piegopoco, chiedi il numero della tessera dove l'hai comprata.
In ogni caso il tuo VIN dovrebbe essere "registrato" con l'estensione.