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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 10-01-2019, 16:33   #426
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
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Vecchio 10-01-2019, 17:20   #427
alberto-66
infante Mukkista
 
L'avatar di alberto-66
 
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grazie sto procedendo ma avrei bisogno solo di un altro paio di chiarimenti



- dopo tale pagamento con carta di credito, , quanto tempo trascorrerà per avere la vostra documentazione?-
- la vostra polizza segue le normali polizze con il procedimento del bonus malus che quindi comporta una riduzione della classe di merito e del prezzo ogni anno?
- è possibile sospendere l'assicurazione ? eventuale costo di questa operazione?
- è possibile togliere la guida esclusiva?

grazie

alberto
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BMW 1250 GS ADV 2019 - HD Nightrain 1999 - Piaggio Liberty 50 cc 1998 - Innocenti Lambretta 1952
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Vecchio 10-01-2019, 17:44   #428
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
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Ciao Alberto,
i colleghi ti hanno risposto dal Customer Care ma rispondo alle tue domande anche qui per chi leggesse la discussione.

- dopo tale pagamento, quanto tempo trascorrerà per avere la vostra documentazione?
La documentazione viene rilasciata subito dopo il pagamento, se effettuato con carta di credito. In caso di pagamento con assegno o bonifico, la documentazione viene inviata alla ricezione del pagamento. In entrambi i casi, alla ricezione del pagamento l'utente viene invitato a concludere l'acquisto con la firma elettronica avanzata, caricando scansione/immagine del documento d'identità e certificandolo con il numero di cellulare.

- la vostra polizza segue le normali polizze con il procedimento del bonus malus che quindi comporta una riduzione della classe di merito e del prezzo ogni anno?
Certo, Motoplatinum è una polizza Bonus/Malus.

- è possibile sospendere l'assicurazione ? eventuale costo di questa operazione?
Motoplatinum è sospendibile una volta sola per contratto da un minimo di 30 giorni ad un massimo di 360 giorni e non può essere richiesta negli ultimi 60 giorni di copertura. L’operazione di sospensione è completamente gratuita. Se vuoi sospendere la tua polizza Motoplatinum, devi scaricare e compilare il modulo di richiesta sospensione che trovi sul nostro sito di supporto. Invialo a: B2C Innovation S.r.l., Corso Magenta 69/A, 20123 Milano (MI). La polizza verrà sospesa a partire dalla data di spedizione della raccomandata.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla sospensione della polizza puoi consultare il nostro sito di supporto (help.24hassistance.com)


- è possibile togliere la guida esclusiva?
La modifica della tipologia di guidatori abilitati, come ogni altro tipo di modifica, è possibile eseguirla solamente in fase di preventivo. In corso di polizza non è possibile effettuare alcun tipo di modifica alle garanzie o alle caratteristiche della stessa.
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Ultima modifica di Motoplatinum; 10-01-2019 a 17:47
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Vecchio 12-01-2019, 14:40   #429
cit
Mukkista doc
 
L'avatar di cit
 
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Alfieri Maserati
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Ciao Motoplatinum,
ho richiesto un preventivo per la mia moto con decorrenza 1.3.19
all'atto del salvataggio mi dice codice fiscale errato.
sono certo del contrario.
__________________
niente...è ciò che sembra
cit ora è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 14-01-2019, 10:25   #430
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao cit,
scrivimi in privato i dettagli che cerco di capire qual è il problema.
A naso e senza sapere i dettagli ti direi che c'è un'incongruenza tra il sesso inserito per il conducente abituale e il codice fiscale. Può essere?
A presto
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Vecchio 18-01-2019, 15:19   #431
Bryzzo850
Mukkista
 
Registrato dal: 20 Apr 2010
ubicazione: catania
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Ho effettuato ieri la variazione del veicolo assicurato e caricato i documenti richiesti sul sito ma non ho ancora ricevuto per email la nuova polizza.
Domani devo ritirare la nuova moto e vorrei sapere se è stata registrata la variazione
Grazie
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BMW R1250RT
Bryzzo850 non è in linea   Rispondi quotando
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