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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI Forum dedicato al contatto l'azienda |
22-02-2020, 13:59
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#926
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Mukkista doc
Registrato dal: 13 Mar 2004
ubicazione: Espiantato da Palermo, trapiantato a Roma
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Tranne alcune eccezioni, i preventivatori delle più importanti compagnie assicurative online sono già pronti a calcolare preventivi con RC familiare.
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BMW F 800 GS - 2010 / PIAGGIO VESPA PX 125 E - 1989
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28-02-2020, 00:02
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#927
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 22 Apr 2009
ubicazione: REGGIO CALABRIA
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Cara Motoplatinum,
Eravate i leader nelle polizze motociclistiche, ma grazie alla vostra politica strafottente di aumentare i premi da un anno all'altro e di non premiare i fedelissimi mantenendo i premi allo stesso prezzo, anche in virtù della RC familiare, state perdendo tantissimi clienti. Il sottoscritto vi ha già abbandonato (è stato veramente inutile parlare al telefono con una vostra collaboratrice al fine di trovare una soluzione) con una polizza rientrando con la mia vecchia assicurazione che mi ha accolto a braccia aperte e credo che succederà anche con l'altra moto assicurata presso di voi.
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28-02-2020, 00:49
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#928
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Mukkista doc
Registrato dal: 17 Jun 2018
ubicazione: Torino
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grosso modo quanto si paga solo rca classe 8 per una gs 1250? non ho ancora la targa quindi non potrei fare il preventivo...provincia di torino
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02-03-2020, 12:10
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#929
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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Quote:
Originariamente inviata da Sololu
..... state perdendo tantissimi clienti. Il sottoscritto vi ha già abbandonato..... .
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io invece ho rinnovato, nonostante tutto.
da QUESTA società mi è arrivata una richiesta di feedback
ho così risposto....
"ho rinnovato l'assicurazione presso di voi, nonostante un aumento netto del 30% rispetto al premio dello scorso anno ( 111,49 -VS- 86,19) per il semplice fatto di non aver trovato un altra compagnia che mi facesse meno. Non credo che per voi sia motivo di soddisfazione."
Risposta del venditore
Ciao! Ci spiace per quanto scrivi. Ti informiamo che la causa dell'aumento potrebbe riguardare un adeguamento tariffario che è stato effettuato dalla nostra compagnia! Facci sapere come va al prossimo rinnovo e ricorda che chi monta sul proprio veicolo MOTO.BOX ha diritto ad uno sconto fino al 53% sulla RC ed un'ulteriore riduzione del 31% sulla garanzia incendio furto. Continua a seguirci sui Social per rimanere aggiornato sulle novità e se hai necessità di ricevere informazioni puoi consultare il nostro sito di supporto >>
è curioso (!) che a tutti i feed negativi (che vengono accantonati accuratamente) si risponda iniziando con ....."ci spiace per quanto scrivi" finendo con...... "seguici sui social"
molto simpatica la battuta ottimistica...."facci sapere come va al prossimo rinnovo"
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E’ bene seguire la propria inclinazione, purché sia in salita.
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02-03-2020, 13:32
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#930
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 22 Apr 2009
ubicazione: REGGIO CALABRIA
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Stanno perdendo competitività. Le altre assicurazioni si stanno attrezzando. Ormai il divario dei prezzi dei premi con le altre compagnie si è azzerato (io ho pagato lo stesso premio con la mia compagnia dove ho assicurato l'auto in 10 rate a tasso 0!). Peccato, potevano mantenere la politica aggressiva degli altri anni e non avrebbero avuto nessun competitor.
Mi auguro che capiscano in tempo gli errori che stanno commettendo altrimenti tra qualche anno non si sentirà parlare più di Motoplatinum.
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02-03-2020, 13:47
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#931
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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Quote:
altrimenti tra qualche anno
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anche prima.
per quanto mi riguarda, un aumento del 30% lo ritengo del tutto inammissibile e dubito ci possa essere un ulteriore rinnovo, considerato anche il fatto che, molto probabilmente il prossimo anno si ripresenteranno con un ulteriore rialzo.
Io rinnoverò solo a fronte di una riduzione, ma solo per principio più che per interesse.
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E’ bene seguire la propria inclinazione, purché sia in salita.
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02-03-2020, 19:02
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#932
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Mukkista
Registrato dal: 11 Aug 2019
ubicazione: Monza e Brianza
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Come mai in fase di preventivo non posso modificare la classe di merito?
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Alberto
BMW 1150 gs anno 2000
Harley Davidson Dina low rider 2004
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02-03-2020, 20:00
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#933
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Mukkista doc
Registrato dal: 01 Mar 2011
ubicazione: Sicilia
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Sono l'unico a cui il premio è calato?
Da 227 a 202...classe 8 con infortunio conducente e assistenza stradale
Gli altri fanno peggio minimo 250
Inviato dal mio Redmi 8 utilizzando Tapatalk
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Ktm 950 Adventure S
Yamaha TT600RE
ex Bmw r1200r, ex Bmw r80gs
Vespa P200E, TS125, GTR125
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02-03-2020, 20:34
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#934
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Mukkista doc
Registrato dal: 05 Dec 2013
ubicazione: .
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A me è aumentata percentualmente a doppia cifra, a livello assoluto un 2/3 decine di €.
Facendo un giro su internet, provando a fare preventivi online con le più rinomate...,...i preventivi erano dal doppio al triplo addirittura un caso il quadruplo.
Quindi personalmente, non ho gradito/capito l’aumento pur scendendo la classe di merito da 9 passata 8.
Però mi accontento.
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02-03-2020, 20:45
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#935
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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al sottoscritto, oltre all'aumento del 30% ....per non farsi mancare niente, hanno pure peggiorato la classe di merito.
Come già fatto notare al #885 mi trovo in classe uno da anni.
Con Motoplatinum ho scoperto di essere in classe 2.
Aspetto una risposta da Matteo.....
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E’ bene seguire la propria inclinazione, purché sia in salita.
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02-03-2020, 21:01
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#936
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Oct 2015
ubicazione: Novara
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Probabilmente si tratta di una loro classe di merito interna, quella che conta è quella che hai sul “pagellino” che dovrebbe essere la 1.
Per gli aumenti di premio molto dipende dall’andamento dei sinistri (in generale e del tuo “cluster”) dal profilo del cliente (considerando n parametri), dalla provincia e dal comune di residenza che in ogni compagnia è sempre in continua evoluzione).
Semplificando molto, si potrebbe dire che se i clienti che hanno un profilo come il tuo hanno causato più sinistri, nel tuo comune sono aumentati i sinistri e i proprietari di una moto come la tua hanno causato più sinistri, ti troverai “sommati” tre diversi aumenti.
Quanto sopra vale per praticamente tutte le compagnie assicurative (anche se magari con parametri lievemente diversi) e immagino anche per motoplatinum, ma aspettiamo la loro voce.
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
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GSEXC 1250,Morini 250,Fantic 200,CB750SS.Ex GSLC TB, R1200R,CBRXX1100,VFR750,FJ1100,XJ900,CB400N
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02-03-2020, 21:11
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#937
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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dici....?
ebbene sarei curioso di conoscere quale altra compagnia aumenta del 30% annuo senza nessuna ragione apparente.
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02-03-2020, 21:14
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#938
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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per quanto riguarda la classe........lo scorso anno ho contratto l'assicurazione presso di loro con accesso da classe 1.
quest'anno mi arriva il preventivo di rinnovo con la dicitura....Classe di provenienza 2
.
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E’ bene seguire la propria inclinazione, purché sia in salita.
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02-03-2020, 21:15
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#939
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Oct 2015
ubicazione: Novara
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Assicurazione Moto MOTOPLATINUM
L’unica è farti dare il pagellino ania, da li vedi tutto.
O se hai un amico assicuratore te lo fai interrogare da lui.
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
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GSEXC 1250,Morini 250,Fantic 200,CB750SS.Ex GSLC TB, R1200R,CBRXX1100,VFR750,FJ1100,XJ900,CB400N
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02-03-2020, 21:18
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#940
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Oct 2015
ubicazione: Novara
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Assicurazione Moto MOTOPLATINUM
Quote:
Originariamente inviata da cit
....
sarei curioso di conoscere quale altra compagnia aumenta del 30% annuo senza nessuna ragione apparente.
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Purtroppo a volte può capitare, anche se raramente, per la coincidenza “sfortuita” di più fattori.
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
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03-03-2020, 17:26
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#941
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Assicurazione MOTO e SCOOTER
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Quote:
Originariamente inviata da cit
per quanto riguarda la classe........lo scorso anno ho contratto l'assicurazione presso di loro con accesso da classe 1.
quest'anno mi arriva il preventivo di rinnovo con la dicitura....Classe di provenienza 2
.
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Ciao cit,
ti confermo che quello si è trattato di un nostro errore l'anno scorso.
Ti stiamo inviando l'attestato di rischio corretto via mail e lo stiamo caricando sul database di ANIA. Mi dispiace.
Per quanto riguarda il resto, GIGID ha centrato in pieno il punto.
Inoltre, purtroppo, c'è stato un aumento "secco" sul premio minimo che applichiamo, sia in fase di nuova polizza che in fase di rinnovo.
Non fa mai piacere, soprattutto se non si è stati responsabili di sinistri, però va sempre commisurata l'offerta anche rispetto ai competitor.
E, fortunatamente, i dati ci dicono che siamo ancora la miglior offerta in molti casi.
Rimango come sempre a disposizione, nonostante in questi giorni vi dobbiamo confessare di essere un po' rallentati nelle operazioni.
Tutta l'azienda sta lavorando da casa come misura preventiva per la diffusione del Coronavirus e non è semplice stare dietro a tutto.
Certi della vostra comprensione,
buona serata a tutti.
Motoplatinum
__________________
Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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04-03-2020, 11:02
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#942
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Mukkista doc
Registrato dal: 22 Apr 2003
ubicazione: Calderara di Reno - BO
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Ok capisco aumenti perchè eravate molto competitivi, ora avete perso molti punti e portato aumenti del 25% sulla RC rimanendo per nulla competitivi sul furto. Sono appena passato con 2 polizze alla concorrenza con mio dispiacere.
Vediamo a giugno per lo scooter
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Marco
1250 RT - Biancaneve
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04-03-2020, 11:19
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#943
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Silverio Riva
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Quote:
Originariamente inviata da Motoplatinum
Ciao cit,
ti confermo che quello si è trattato di un nostro errore l'anno scorso.
Ti stiamo inviando l'attestato di rischio corretto via mail e lo stiamo caricando sul database di ANIA. Mi dispiace.
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ok, ricevuto ieri l'attestato...grazie.
...la mail iniziava così :
Ciao Paolo , la tua polizza scade il 01/03/2020 !
Ti inviamo in allegato l'attestato di rischio ricevuto dalla Compagnia SOGESSUR S.A.
Nei prossimi giorni riceverai via mail un preventivo personalizzato per rinnovare con un clic l'assicurazione del tuo veicolo BMW R 1200 GS
piccolo particolare.........ho rinnovato (e pagato) una 15ina di giorni fa
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E’ bene seguire la propria inclinazione, purché sia in salita.
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04-03-2020, 12:43
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#944
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Assicurazione MOTO e SCOOTER
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao cit,
sono tutti processi automatici. E l'attestato di rischio normalmente viene inviato circa 30gg prima della scadenza.
Tutto "normale"!
@Rafagas: dispiace perdere clienti, ovviamente lavoriamo senza sosta per migliorare tariffa, prodotto e sito ma non possiamo nemmeno pretendere di essere sempre i più competitivi per tutti i clienti. Se no esisteremmo soltanto noi sul mercato
Rimaniamo a disposizione,
Simone
__________________
Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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09-03-2020, 16:25
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#945
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infante Mukkista
Registrato dal: 01 Mar 2020
ubicazione: Brindisi
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Info Motobox
Salve,
ho acquistato da poco, aspetto solo che arrivi e l immatricolazione, una BMW F900R.
Ad oggi ho una polizza con voi attiva su una Benelli Leoncino 500 sulla quale ho installato il motobox.
Da quanto mi è stato detto in un email della 24hassistance il motobox sulla mia moto non posso installarlo, pertanto le 2 successive rate del prodotto mi verranno addebitate al rinnovo della polizza.
Ho chiesto spiegazioni ma ad oggi non ho ricevuto risposte.
Saresti cosi gentili di darmi una risposta?
Inoltre perchè non posso installare il motobox?
Se devo pagare le 2 rate, mi chiedo se lo installo, visto che devono essere collegati solo 2 fili alla batteria della moto, cosa succede?
I tragitti e il monitoraggio della moto mi viene dato?
Non vedo il perchè dover pagare le 2 rate se ho deciso di comprare un mezzo nuovo e motoplatiunum non va su BMW, forse sul modello da me acquistato.
Grazie
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17-03-2020, 10:01
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#946
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Mukkista doc
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
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Salve , io ho rinnovato ieri la mia polizza con scadenza 12 Aprile 2020 fino al 12 Aprile 2021, mi è stato mandato il contratto di assicurazione ma non la polizza da tenere in moto : mi arriverà poco prima della scadenza della polizza che sta per scadere? Cioè poco prima del 12 Aprile?
Grazie per farmi sapere.
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18-03-2020, 12:10
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#947
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Mukkista doc
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
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Ciao Simone , documento ricevuto , grazie mille.
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26-03-2020, 09:59
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#948
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Assicurazione MOTO e SCOOTER
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao Ferdinando,
dispiace leggere quello che scrivi anche perché molti sul forum, in caso di necessità, ci hanno scritto qui e hanno sempre ricevuto riscontri rapidi ed efficienti.
In ogni caso, ci rendiamo conto che alcuni processi siano a volte macchinosi e non più al passo coi tempi, ma la promessa è che stiamo lavorando sodo per migliorarci.
Ne riparliamo tra qualche mese!
Grazie della pazienza,
Simone
__________________
Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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26-03-2020, 14:44
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#949
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Mukkista
Registrato dal: 17 Apr 2018
ubicazione: Milano
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@ferdinando
sinceramente non capisco il senso della polemica sopratutto quando qui si ha un canale preferenziale e diretto mi sembra una cosa assurda....
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R1200rt08-r1200rt10-r1200rtlc-r1200gs adv lc...
Ultima modifica di Geminino77; 26-03-2020 a 14:47
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26-03-2020, 15:00
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#950
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Mukkista doc
Registrato dal: 09 May 2009
ubicazione: RAGUSA
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A circa 1 anno da quel che mi è successo a me cioè fermo in hotel 3gg a 700 km da casa leggo che ancora ad oggi il problema non e stato risolto....
Complimenti!!
Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
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bmw r 1200 gs rallye
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