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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 13-05-2019, 16:21   #626
mark-68
Mukkista doc
 
L'avatar di mark-68
 
Registrato dal: 20 Nov 2007
ubicazione: Friuli sul Tagliamento
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Ciao Motoplatinum,
ti ho inviato MP per cambio del mezzo assicurato, aspetto riscontro.
Grazie

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R1200GS LC ADV 2018 Ex (Yamaha XT1200ZE ST 2015;R1200GS ADV 2009; K1300GT 2009;Breva 1100 ABS 2007)
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Vecchio 13-05-2019, 16:51   #627
fear_factory84
infante Mukkista
 
Registrato dal: 28 May 2012
ubicazione: roma
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ma perche' se uno fa una polizza online e il mezzo non e' sul database ANIA perche' acquistato da poco chiedete un supplemento e invece se l'assicurazione la fa un vostro rivenditore, ad esempio un concessionario questo problema non c'e'?

Ad ottobre io ho comprato una moto e la polizza l'ha fatta il giorno stesso chi me l'ha venduta e vi assicuro che non ho pagato nessuna maggiorazione.

Mi confermate quindi che e' meglio andare da un concessionario? Mi sembra un po' un controsenso per Motoplatinum visto che col concessionario deve dargli anche dei soldi di commissione al concessionario... boh misteri dell'economia!!!
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Vecchio 14-05-2019, 10:25   #628
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao fear_factory84,
le spese di emissione polizza sono sempre richieste in caso di mancato aggiornamento del database ANIA, sia sul nostro sito che tramite i nostri rivenditori.
Le spese sono state implementate da metà febbraio 2019.

Buona giornata
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Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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Vecchio 14-05-2019, 10:34   #629
fear_factory84
infante Mukkista
 
Registrato dal: 28 May 2012
ubicazione: roma
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ah ecco perche' ad ottobre 2018 non me le hanno fatte pagare... fortunato me

La soluzione e' smettere di comprare/vendere/cambiare moto spesso!

(e pregare che l'ANIA & ACI & le agenzie varie smettano di essere negli anni 90 e fare un database aggiornato in tempo reale)

E pensare che lavoro pure nel settore dei database.... e proprio per questo a vedere ste cose mi viene lo schifo!

In ogni caso comprendo chiaramente che Motoplatinum ha bisogno di coprire le spese per il personale per sopperire all'impossibilita' di lavorare in maniera automatizzata.
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Vecchio 16-05-2019, 16:24   #630
PAGU
Mukkista
 
Registrato dal: 25 Mar 2007
ubicazione: Nord Milano
predefinito

Ciao Simone, devo rinnovare la polizza.
Ho ricevuto il preventivo ma siccome devo integrare con garanzie aggiuntive volevo dei chiarimenti in merito....
Ho già mandato mail ma non ho ottenuto risposta.
Che devo fare?
Mi contatti tu ? Oppure dammi in PVT un numero da chiamare per le info
Grazie
__________________
Ex: R100GS / R1150R / K1200R / R1200GS Triple Black 2011 - Ora: Kawa ZX10R SoloPista + R1200GS Rally

Ultima modifica di PAGU; 16-05-2019 a 16:26
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Vecchio 16-05-2019, 20:35   #631
r1200gssr
Mukkista doc
 
L'avatar di r1200gssr
 
Registrato dal: 23 Dec 2013
ubicazione: Siracusa
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Un mio amico assicurato con voi, dovrebbe acquistare una moto a Castrovillari, partendo da Siracusa. Domanda: potreste fare in modo di fargli avere il tagliando assicurativo subito così da potere tornare a casa lo stesso giorno?


Fabrizio
r1200gssr non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 17-05-2019, 12:24   #632
r1200gssr
Mukkista doc
 
L'avatar di r1200gssr
 
Registrato dal: 23 Dec 2013
ubicazione: Siracusa
predefinito Assicurazione Moto Motoplatinum

Grazie per la risposta (non risposta). Anche da qui si capisce la qualità del servizio. Buon (non) lavoro!

È assurdo che ci vogliono due giorni per fargli avere il nuovo tagliando mentre è lontano da casa!! Questa è la risposta!!

Fabrizio
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Vecchio 17-05-2019, 17:19   #633
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao Simone, devo rinnovare la polizza.
Ho ricevuto il preventivo ma siccome devo integrare con garanzie aggiuntive volevo dei chiarimenti in merito....
Ho già mandato mail ma non ho ottenuto risposta.
Che devo fare?
Mi contatti tu ? Oppure dammi in PVT un numero da chiamare per le info
Grazie

Ciao PAGU,

mandami via MP la targa della tua moto, così entriamo nel merito.

Quote:
Originariamente inviata da r1200gssr Visualizza il messaggio
Un mio amico assicurato con voi, dovrebbe acquistare una moto a Castrovillari, partendo da Siracusa. Domanda: potreste fare in modo di fargli avere il tagliando assicurativo subito così da potere tornare a casa lo stesso giorno?


Fabrizio

Ciao Fabrizio,

come spiegato nei messaggi precedenti, purtroppo, non è possibile procedere contestualmente, o, addirittura prima, con il cambio mezzo. Stiamo lavorando per migliorare la gestione di questo tipo di richieste andando anche a sopperire a lungaggine non dovute alla nostra volontà.

Simone
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Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
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Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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Vecchio Ieri, 15:54   #634
colosseo10
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Registrato dal: 24 Jul 2007
ubicazione: Roma
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Se dovessi recarmi in moto in bosnia e montenegro , c'e' la possibilita' (pagando) con motoplatinum di avere la carta verde per questi 2 paesi ?
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Vecchio Ieri, 16:45   #635
mark-68
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Registrato dal: 20 Nov 2007
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predefinito Info cambio veicolo assicurato.(urgente)

Ciao Simone,
ti ho inviato mp, fammi sapere per favore.
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Vecchio Ieri, 18:50   #636
PAGU
Mukkista
 
Registrato dal: 25 Mar 2007
ubicazione: Nord Milano
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Ciao Simone. Anch'io ti ho inviato messaggio il 18/05/2019
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PAGU non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio Ieri, 23:05   #637
Gronex
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 18 Jul 2008
ubicazione: San Zeno/N. (BS)
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Ma come si fa ad ottenere la Motoplatinum Gold inclusa nel prezzo? Se faccio un preventivo passando da QDE mi vengono comunque inseriti obbligatoriamente i 15,00 € di costo ...
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http://tenere-marocco.over-blog.com
Gronex non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio Oggi, 09:25   #638
willy999
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L'avatar di willy999
 
Registrato dal: 11 May 2009
ubicazione: stanza 309 - Bari
predefinito Problemi con rinnovo polizza

Motoplatinum, è possibile comunicare con voi in maniera diversa dai messaggi privati?
Ho pagato il rinnovo con PayPal ma non ho ricevuto nulla e la pratica risulta "da perfezionare" . Gradirei qualche informazione.Grazie

Aggiungo un quesito: nel caso volessi esercitare il diritto di recesso, quali sono gli "oneri di legge" a mio carico previsti dall'art.18 delle Condizioni, visto che la copertura non è ancora entrata in vigore? grazie

Resta il fatto che non mi sembra normale che a due ore dalla segnalazione ancora nessuno si sia fatto vivo.

@Gronex . anche a me li hanno obbligatoriamente addebitati....

EDIT: PROBLEMA RISOLTO (comunque senza alcuna risposta alle segnalazioni fatte)
__________________
Alfredo
BMW R 1200RT - My2008.

Ultima modifica di willy999; Oggi a 11:55
willy999 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio Oggi, 11:09   #639
mark-68
Mukkista doc
 
L'avatar di mark-68
 
Registrato dal: 20 Nov 2007
ubicazione: Friuli sul Tagliamento
predefinito

Ok, non contattatemi più ho mandato disdetta.
saluuuuuti
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