Richiamo forcelle GS 1200 giugno 2017 [THREAD Nº 4]

[Slim_]

@PaoloAndrea, l'entità delle casistiche non è conosciuta in modo affidabile.

[Doni_at]

OdIssea Forcelle...essendo in vacanza in Liguria, martedì scorso passo dal Service Point BMW Mototime di Albenga (ex concessionaria) e chiedo lumi a proposito del richiamo "forcelle". Il titolare, nonostante avessi la moto al seguito, mi chiede il numero di telaio e, dopo averlo riscontrato nel sistema informatico BMW, senza effettuare alcun esame visivo, mi dice che al mio Triple Black 2016 devono essere installate le famose boccole, dandomi appuntamento ad oggi (quindi otto giorni dopo). Questa mattina mi reco presso la citata officina, ubicata ad una ventina di km dalla mia abitazione in riviera, ed il c.o. mi comunica che devo lasciargli il mezzo sino a sera, nonostante in occasione della prima visita avesse detto che si trattava di un'oretta o due di lavoro. Gli faccio notare quanto sopra e che non saprei come tornare a casa. Candidamente mi risponde che il marchingegno per pressare le boccole e le boccole stesse le hanno ricevute da pochi giorni e che, essendo la prima moto su cui avrebbe fatto il lavoro, voleva prendersi un po' più di tempo per seguire bene le istruzioni BMW, aggiungendo che poteva farmi dare la moto sostitutiva, quindi mi accompagna dal figlio del titolare il quale, chiaramente scocciato, mi dice che certi lavori andrebbero fatti a settembre quando il carico di lavoro dell'officina comincia a diminuire, dopodiché mi chiede se avevo prenotato la moto sostitutiva 😡 e che la stessa avrà un costo € 30 die più il carburante 😡
Gli faccio notare che l'appuntamento me l'avevano dato loro preventivando un lavoro di un paio d'ore massimo, quindi per evitare discussioni telefono a mia moglie la quale deve fare 20 km per venirmi a prendere e 20 per tornare a casa. Alle 17,30 odierne non ricevendo notizie contattato l'officina ed il c.o., con un certo imbarazzo, mi fa presente che non hanno eseguito il lavoro poiché la forcella è perfetta ed il delegato Bmw ha disposto che in questo momento il lavoro va eseguito solamente sulle moto che presentano le criticità illustrate nelle varie circolari, poiché non c'è disponibilità di boccole per tutti (a questa officina ne sarebbero state spedite quattro!!!!). Inviperito protesto e gli ricordo che la circolare Bmw 0031080000 prevede l'installazione delle boccole anche a richiesta del cliente la cui moto non rientri nei parametri di rischio, al che mi risponde che piuttosto si fermerà oltre l'orario ma che farà il lavoro. Dopo un'ora chiedo nuovamente a mia moglie di portarmi ad Albenga (altri 40km andata e ritorno) per ritirare la moto ma, durante il tragitto, ricevo una telefonata da parte del titolare il quale mi dice che il lavoro se voglio verrà eseguito quando riceveranno altre boccole appositamente ordinate in back order, poiché le quattro che hanno sono per i casi di emergenza
Quando arrivo in officina gli domando se si rende conto del disguido che mi ha arrecato e lui ribadisce che se voglio fare il lavoro da loro mette in ordine le boccole e quando arriveranno (chissà quando?) mi chiameranno, altrimenti di rivolgermi all'officina che preferisco!!!!!!
Ma che caspita di comportamento è mai questo? Chi mi ripaga del tempo perduto, per non parlare di benzina e autostrada per auto e moto?

Morale...: state alla larga da Mototime di Albenga (Sv) per non dire da BMW che rimane comunque non una 🏍 ma la 🏍


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[bufluca]

Il bello sarà quando dovranno imboccolarle tutte 20000 ed oltre, non prendertela con la concessionaria il lavoro loro lo avrebbero fatto di sicuro ma dall'alto i capoccia li han fermati perché la cosa gli sta scappando dalle mani!!!
E per fortuna così avranno le concessionarie che messe in mezzo si lamenteranno con Bmw che gli sta facendo fare la figura degli incompetenti.......

[Sempreinsella]

Che dire, un comportamento molto professionale...

Mi spiace, sarebbero girate le @@ anche a me e non puoi fare nulla, ne per i soldi che hai speso per i viaggi ne per le boccole...

[caPoteAM]

comportamento biasimabile per il modo di fare, nella sostanza se hanno solo 4 boccole per le emergenze non mi sento di criticarli, d'altra parte se non hai ricevuto la lettera di richiamo a cosa ti vuoi attaccare ? con me sono stati chiari riceverà la lettera ed allora faremo il lavoro, sono però sicuro però che se mi fossi presentato evidenziando il problema sarebbero intervenuti subito.

[bufluca]

Il problema di quella concessionaria è che avrebbe voluto fare il lavoro come succede normalmente .....ma essendo il primo caso arrivato quando han letto bene le istruzioni che han ricevuto non capendo una fava sul come comportarsi hanno chiamato l'ispettore garanzie di zona il quale gli avrà bloccato tutto!!!!!!
Il concessionario ha dovuto rimangiarsi le parole spese non è colpa sua !!!!!

[Doni_at]

[...]



Io sono arrabbiato con il concessionario perché mi ha fatto fare avanti e indietro! Me l'avesse detto subito non ci sarebbe stato alcun problema


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[caPoteAM]

ragionando in maniera fredda, quelle boccole sono per le emergenze, se le montavano a lui se domani si presentava qualcuno con un problema reale gli avrebbero dovuto fermare la moto.
Sicuramente però il comportamento non è stato esemplare, se la dobbiamo dire tutta il titolare più che con il cliente se la sarebbe dovuta prendere con il capo officina che aveva assunto impegni che non poteva assumere, forse non vedeva l'ora di vedere come funzionava l'attrezzo.

Certo che comunque perdono colpi anche nelle banalità, sono tre mesi che aspetto il paramotore dal concessionario di Roma, voglio vedere quando mi chiamano, nel frattempo comprato su sito tedesco.

[bufluca]

Sì ma lui non sapeva a cosa stava andando incontro..... solo quando per evitare la figura triste si sarà imputato con l'ispettore ricevendo un niente da fare ma la frittata era già fatta.....
Non ti può dire che è la casa madre che gli ha detto di non fare nulla.... prova a pensare se le parti fossero invertite tu cosa avresti potuto fare ?
La colpa è della casa madre che ha dormito ma gli sta bene perché proprio sul modello di punta vedrete che polvere che si alza non è come con la RT che ne vendono 4 in croce

[Peppuccio]

Se fossi io il proprietario di una delle moto in questione non farei applicare nessuna boccola tantomeno con una pressa rischiando di indebolire gli steli ulteriormente ma pretenderei degli steli nuovi e modificati all'origine.

[ilcaste]

Mi associo con peppuccio, niente accrocchi. ...

Inviato dal mio SM-A300FU utilizzando Tapatalk

[caPoteAM]

vi vorrei vedere alla prova dei fatti............ vi do la mia vedete se riuscite a fargli cambiare gli steli

[bufluca]

Come avrebbe detto Fantozzi :
Quelle Boccole sono una Cagata Pazzesca!!!!!

[Slim_]

@Doni, è una storia pazzesca ma tu, in apertura fai capire che sei passato di lì per chiedere info ed è stata la concessionaria a fissarti l'appuntamento.
Poi dici.....su richiesta del cliente, il montaggio boccole va fatto sempre...
Non si capisce se l'hai richiesto da subito o cosa.
Ex concessionaria....ora non lo è più? Solo officina? Quindi di che si lamentano l'officina deve fare lavoro mica altro....bah....
Mi spiace.
Leggo ora il post di @BufLuca "...non capendo una fava sul come comportarsi hanno chiamato l'ispettore garanzie di zona il quale gli avrà bloccato tutto"
Mi sa che è proprio andata così!

[caPoteAM]

vendo coppia di boccole..... perfette.... mai montate........

[ilcaste]

Sì ma 'ste boccole come sono messe? Esiste un disegno dell'accoppiamento dell'insieme?

Inviato dal mio SM-A300FU utilizzando Tapatalk

[caPoteAM]

fai conto che le boccole sono come la Fi.. vergine e gli steli come il ca..., funziona allo stesso modo

[bufluca]

E se ci fosse un rifiuto di massa al richiamo perchè la soluzione delle boccole non è ritenuta sicura cosa potrebbe succedere? Chi mastica più di me in fatto legislativo ?

[bufluca]

Originariamente inviata da caPoteAM

fai conto che le boccole sono come la Fi.. vergine e gli steli come il ca..., funziona allo stesso modo

Non ho resistito ma mi piace più così. ....
fai conto che le boccole sono come lil Cu.. vergine e gli steli come il ca..., funziona allo stesso modo

Più che altro per quel che sta succedendo......

[Slim_]

@ilCaste, ma fino ad ora non hai mai letto nulla in proposito? Se vai indietro trovi tutto, disegni e pure un video postato dal mod.

[caPoteAM]

non ci vuole un legale, se ti convocano per un richiamo se non ti presenti e succede qualcosa è un problema tuo.
Come fai ad affermare che la soluzione delle boccole non è ritenuta sicura ?
Quali prove o studi tecnici e test puoi produrre?

[Slim_]

4° tread stesso argomento. Chissà se il regolamento QdE prevede un numero massimo....

[ilcaste]

Allora se non è strapazzata basta solo un po' di lubrificante....capito!

Inviato dal mio SM-A300FU utilizzando Tapatalk

[caPoteAM]

Originariamente inviata da bufluca

Non ho resistito ma mi piace più così. ....
fai conto che le boccole sono come lil Cu.. vergine e gli steli come il ca..., funziona allo stesso modo

Più che altro per quel che sta succedendo......

quoto, non mi sono voluto spingere troppo, qui ogni tanto qualcuno diventa suscettibile, senza nessun riferimento particolare a nessuno

[ilcaste]

Allora mi farò un ripasso...

Inviato dal mio SM-A300FU utilizzando Tapatalk